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新进员工入职IT培训手册 文档说明 本手册包括以下几个部分的内容： 1 2 公司ＯＡ系统简介、账号申请、流程处理、邮箱使用、 以及论坛介绍 3 信息安全管理制度简介 4 常见网络故障解决 5 公司电话使用须知 目录 一、公司计算机资源管理模式介绍： 4 1.1 如何登陆域 4 1.1.2 修改域账号的密码 5 二．公司应用系统介绍 5 2.1 OA应用系统简介： 5 2.1.1 OA系统功能简介： 7 2.1.2 OA账号的申请： 7 2.1.3 如何发起一个流程： 8 2.1.4 OA邮箱的使用： 10 2.1.5 OA中的公司论坛板块介绍： 13 三. 新进员工公司信息安全管理须知 13 四．常见计算机及网络故障解决 14 五．公司集团电话使用须知 14 一、公司计算机资源管理模式介绍： 公司采用“域”的管理模式对内部计算机进行管理，在域模式下，至少有一台服务器负责每一台联入网络的计算机和用户的验证工作，称为域控制器 域控制器中包含了由这个域的账户、密码、属于这个域的计算机等信息构成的数据库。当计算机联入网络时，域控制器首先要鉴别这台计算机是否是属于这个域的，用户使用的登录账号是否存在、密码是否正确。如果以上信息有一样不正确，那么域控制器就会拒绝这个用户从这台计算机登录。 1.1 如何登陆域 新进员工如有需要使用计算机，可以向所在部门提出申请。如申请通过，IT部门将会分配一台计算机（安装好操作系统和一些常用软件），以及相应的域帐号和初始登录密码。 1.1.1 输入域账号和相应的密码 用户开机后按下“Ctrl+Alt+Delete”后，系统会出现登陆界面如下图： 在登陆界面”用户名”这一栏输入IT部门给分配的用户名（也就是域账号），如何申请自己的域账号﹑密码在后面的章节将会介绍。 在登陆界面”密码”这一栏输入IT部门给分配的密码。 在登陆界面”登陆到”下拉菜单选择公司的域名”CNSUNBIRD”。 回车确认后就可以登陆计算机桌面。 1.1.2 修改域账号的密码 用户可以修改自己域账号的密码。（用户无法修改自己的域账号） 当用户成功登陆了计算机以后，按下“Ctrl+Alt+Delete”系统会弹出如下界面: 用户单击“更改密码”按钮，按照提示更改域账户密码。 二．公司应用系统介绍 公司目前能提供的应用系统有：OA（办公自动化）﹑邮件系统等。下面针对各种应用系统做一些简单介绍。 2.1 OA应用系统简介： OA就是平常所说的办公自动化。OA是Office Automation 的简写，是利用计算机或手移动终端进行办公。目的是提高办公效率，减少办公流程，降低办公成本，提升企业管理水平2 会出现OA系统的登陆界面，如下图： 在用户登陆界面输入OA账号和相应的OA密码后，可以登陆OA系统。 2.1.1 OA系统功能简介： 公司的OA系统有十大功能模块，日常办公﹑知识管理﹑人力资源﹑销售管理﹑财务管理﹑资源管理﹑工作流管理﹑报表﹑短信发送﹑公司论坛，如下图： 2.1.2 OA账号的申请： 新进员工入职后根据岗位性质，如果需要申请OA账号可以通过本部门的OA管理员（一般是由本部门的内务专员担任）发起一个申请OA及邮箱账号的流程。 IT部门接受到申请后，就会及时办理，并将结果返回到流程的发起人。新进人员收到分配的账号和密码信息后就可以登录OA开展工作。OA不但可以发起OA账号的申请，而且可以发起域账号﹑IP地址申请的流程﹑请假申请流程﹑费用报销流程等。 2.1.3 如何发起一个流程： 下面以请假申请流程为例，发起一个流程。 登陆OA用户界面，点击屏幕左边的“新建流程”，如图示： 点击人力资源栏目下的“请假申请”，出现如下界面： 按提示填写完毕，然后点击“提交”。 提交完毕后，退回到OA用户的登陆界面单击“我的流程”可以看到用户刚才提交的请假流程，单击该流程，出现如下界面： 点击“流程图”可以查看目前流程处于一个什么状态。 如果想撤回该流程，可以单击“撤回” 2.1.4 OA邮箱的使用： 用户成功登陆OA系统后，可以利用OA系统的邮箱功能发送邮件。点击工具栏上的“电子邮箱” 出现邮件收发的用户界面： 可以在OA邮箱自带的地址簿，找到邮件的接受人，单击。邮件接收人的邮件地址将自动出现在“收件人”这一栏中。 填写完毕相关的信息后，点击“发送”。 OA邮箱还有一种登陆方式：在浏览器的地址栏输入：2 :1000，然后会出现邮箱的登陆界面,如下图： 输入被分配的邮箱账号和密码，登陆。 2.1.5 OA中的公司论坛板块介绍： 员工登陆OA后可以进入公司论坛板块，如下图： 注册后可以进入公司的论坛，公司论坛是公司为员工提供的一个发表意见和提