导购员培训手册2010-3-29.docVIP

目 录 第一部分 企业简介 ………………………………………………………………………………………3 公司简介 ………………………………………………………………………………………………3 二、荣誉认证…………………………………………………………………………………………………3 第二部分 净水行业知识 ………………………………………………………………………………………4 我国的自来水水质现状 ……………………………………………………………………………4 水质污染的危害 ……………………………………………………………………………………4 解决水质污染的途径 ………………………………………………………………………………4 净水器的未来前景预测 ……………………………………………………………………………5 相关水质标准 ……………………………………………………………………………………5 水中物质分类 ………………………………………………………………………………………5 水质专业术语 ………………………………………………………………………………………5 水处理技术简介 ……………………………………………………………………………………6 常见的水过滤器 ……………………………………………………………………………………6 有害物质的直径大小 ………………………………………………………………………………7 单位换算 …………………………………………………………………………………………7 第三部分 超滤膜技术介绍…………………………………………………………………………………8 一、超滤膜技术简介……………………………………………………………………………………8 二、超滤膜技术过滤原理及性能特点 ………………………………………………………………8 三、超滤膜的性能表征…………………………………………………………………………………8 四、超滤膜材料及特性 ……………………………………………………………………………8 五、影响超滤膜产水量因素 …………………………………………………………………………9 六、超滤膜的化学清洗 ………………………………………………………………………………9 七、爱佳尔超滤膜的工艺参数、性能特点及过滤效果………………………………………………9 八、超滤膜技术的应用与前景 ………………………………………………………………………10 第四部分 爱佳尔净水器产品介绍 ……………………………………………………………………10 一、健康活化直饮机…………………………………………………………………………………11 二、厨房净水器………………………………………………………………………………………12 三、厨房净水器阳光山泉系列………………………………………………………………………13 四、中央净水器………………………………………………………………………………………14 五、中央软水器………………………………………………………………………………………15 第五部分 爱佳尔导购培训 一、导购员知识培训…………………………………………………………………………………16 二、导购员技能培训…………………………………………………………………………………18 三、导购员素质培训…………………………………………………………………………………21 四、导购员心态建设…………………………………………………………………………………24 爱佳尔科技有限公司导购员培训资料 2010-03 爱佳尔培训文件体系旨在充分的整合和利用一切可以利用的资源，最大限度的给合作商提供一个信息和技术的平台，在与合作商的共同努力下共同发展，最终实现双方的共赢。 第一部分 企业简介 企业简介 深圳市爱佳尔科技有限公司创立于2002年，是一家集自主研发、生产、销售于一体的水处理高科技企业。公司一直与法国著名膜分离公司及拥有14项美国专利的KDF液体公司等专业水处理公司合作，研发生产了适合国际市场的高品质净水产品，主要销往欧美、东南亚等国家和地区，是国际高端净水产品的中国生产基地。  本着“实现原生态饮用水绿色梦想”的使命，2005年爱佳尔全面进入中国，为中国消费者带来了国际品质的净水产品和专业服务，是国际最具规模、最具竞争力的厂家之一。  多年来，爱佳尔引进国际领先的研发能力和制造技术、先进的ISO国际质量管理体系，制造出适合中国水质现状的优质净水产品；同时，公司拥有高素质的营销管理团队，专业完善的客户服务体系，在国内净水行业一直处于领先地位。 企业使命