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XXX物业 人 事 管 理 手 册 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 未经许可 严禁拷贝 生效日期：2013年4月3日 目 录 第一章 总则………………………………………………………………………1 第二章 管理原则…………………………………………………………………1 第三章 岗位架构…………………………………………………………………2 第四章 人员招聘…………………………………………………………………3 第五章 入职及转正………………………………………………………………3 第六章 职务任免…………………………………………………………………7 第七章 岗位调迁…………………………………………………………………7 第八章 员工离职…………………………………………………………………7 第九章 员工工资…………………………………………………………………8 第十章 员工培训…………………………………………………………………8 第十一章 华惠物业培训体系…………………………………………………… 12 第十二章 绩效考核……………………………………………………………… 14 第十三章 奖惩…………………………………………………………………… 17 第十四章 解释权………………………………………………………………… 23 附件：人事管理表格 第一章 总则 第一条 为加强公司内部管理，保障正常的运作秩序，特制定本制度。 本制度所称员工指本公司全体在编及编外从业人员。统一指挥原则：各级员工都必须执行公司总经理的决策，接受公司总经理的统一领导。 垂直管理原则：每一级员工在工作中必须听从直接上级指挥或上级授权人员的命令，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权。 分工负责原则：每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面的责任。 责、权、利连带原则：每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效。 命令服从原则：每一个员工必须执行其上级的命令。 督导工作原则：各部门及人员要接受并配合公司授权监督部门或人员的督查和指导，对工作中的偏差要及时采取纠正措施进行改进。 民主参与原则：每一个员工对本部门及公司经营与管理均享有建议权和监督权。 友好协作原则：在不影响本部门正常运作前提下，各部门有尽可能为其他部门提供协作的责任。 特殊授权原则：在任何情况下，每一个员工都必须接受本公司授权人员的指挥。 奖优惩劣原则：每一个员工的功绩都将受到奖励，其过失也将受到应有的惩处。 第四章 人员招聘 第一条 员工录用必须坚持精简高效原则，可用可不用的坚决不用，无才无德的不用，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 第二条 提交需求：各部门根据用人需求情况，由部门经理填写《员工招聘申请表》（对于新设岗位，要同时提交该岗位的岗位职责和任职资格）。并逐级上报，经总经理批准后，交行政人事部，由行政人事部统一准备材料并选择恰当渠道进行招聘。 第三条 初试：行政人事部对应聘人员资料进行整理、分类、筛选确定初试人员，填写《面试评价表》《应聘人员登记表》等应聘人员资料，组织考评小组进行实际应用能力考核。 （《面试评价表》《应聘人员登记表》及应聘人员资料交面试主持者面试时使用，面试结束后交行政人事部保管）。 第四条 复试：通过初试的人员是否参加复试视岗位而定，复试由总经理主持，对应聘中层以上职务人员，总经理参加复试，应聘者需交验身份证、学历证明、职称证明、最后服务单位离职证明等有关证件的原件。程序与初试相同。 第三条 录用员工，除急需人才经总经理同意外，一般采用1-3月的试用期，必要时可延长。试用期间，由行政人事部会同用人部门考察员工现场表现和工作能力，如属不称职或有严重过失的，公司可随时辞退。 第四条 录用员工在试用期内，按公司规定领取试用期工资以及劳动保护用品，其它福利原则上不享受。 第五条 被录用员工，一律与公司签订劳动合同。 第六条 被录用员工，一律脱离原有职别，由公司按照需要和受录员工的实际才能予以聘任相关职务。 第五章 入职及转正 第一条 受雇条件 本公司将根据各管理处上报《人员需求申请表》的实际需要，经行政人事部审核及公司领导批准以后，凡有志于为本公司服务的人员，在所在部门按《员工招聘流程图》考核合格后，身体健康，无不良记录的择优录用。 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 政府规定不得雇佣者（未满18岁的男女青年）； 经本公司认可的医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；