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[美]艾弗森《饭店业人力资源管理》.pdf

[美]艾弗森《饭店业人力资源管理》.pdf

    封面 书名 版权 前言 目录 第一章 21世纪的领导艺术 第二章 高效率的沟通 第三章 创造性地解决问题和做出决策 第四章 全面自我控制 第五章 聘用优秀人才 第六章 为最佳绩效而培训 第七章 运用激励的领导艺术 第八章 工作绩效管理 第九章 保护雇员权益 第十章 劳资关系 第十一章 管理理论的演进 第十二章 战略管理 第十三章 多元化优势 第十四章 质量运动 译后记

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