企业“选人、育人、用人、留人”经典培训课件.pptVIP

嘉 宾 介 绍 黄 芳 老 师 美国咨询技术交流专家 东北大学客座教授 国家注册高级营销师、人力资源经济师 曾任恒昌集团、美的等企业人力资源经理、推广总监、总经理等职位 《选人、育人、用人、留人》 ——　黄 芳　　　　　　　　　　　 　 选人、育人、用人、留人 课时：2小时 课程目的：学习如何管人 课程适合对象：所有管理人员 课程方式：用人观念、案例分享 一、我是谁？ 我是谁？在社会上有多少种角色，承担怎样的责任？ 某企业是一家玻璃加工厂，一天，总经理接了张价位特高、要求特别的订单。总经理召集了业务经理、厂长、品质经理、采购经理开了个会，详细讲解了客户的要求，并得到大家的确认。三天后，总经理检查现场工作，发现有一个工序错了，导致了大量的产品报废。总经理非常生气，找到厂长责任，厂长说他已交代正确了，不信你去问其他三个车间主任。总经理找来四个车间主任询问，确认厂长当时传达是正确的，但有一个车间主任理解错误，导致工人按他的要求生产，生产出不合格的产品。厂长认为他没有错。该厂总经理于是打电话给顾问师，询问：厂长到底有没有错？如何分担责任？ 责任分析图 角色 主要责任 次要责任 连带责任 无责任 职业道德 总经理 业务经理 品质经理 厂长 车间主任 工人 二、责 任 管人，到底是谁的责任？ 人力资源部门的责任：企业人才需求、市场人才状况、人才信息、人才吸引、人才选拔、面试、考评和筛选、入职、入职培训、岗前培训、试用、正式录用、调职/升职/降职、离职/辞退/退休/死亡。 2.各部门主管是否有管人的责任？ 谁最清楚岗位人才需求？ 谁在用这些人才？ 谁最容易培训人才？ 谁去激励人才？ 谁主导着企业的员工关系？ 小 结 总经理是企业的第一人力资源经理， 部门主管是最直接的管人责任人！ 三、关于人才 什么是人才？天才、奇才、全才？ 四、选 人 招聘，就是人才采购。 选对了人，事情已成功了一半！ 你的团队需要怎样的人？ 团队组合（配置）。 案例：该把这些人放在什么岗位？ 某企业面试后筛选了10人，进入第二轮面试。当时下着大雨，工作人员拿来5把伞，让大家到对面的楼去面试。猜想一下，他们会怎么做？分析一下这些人的性格，并建议用在哪个岗位（假定全部都要被录用）。 五、育 人 是不是只有上课才是培训？ 你的下属要学什么？ 如何为员工铺设职业发展规划？ 六、用人 人才是企业的重要资源之一。人才是拿来用的，不是拿来培养的，更加不是拿来养的； 德重要还是才重要？ 疑人不用，用人不疑？ 做正确的事情，正确地做事，把事情做正确！ 六、用人 B. A. D. C. 七、薪酬与绩效 如何利用薪酬制度为员工铺设发展空间？ 如何使绩效考核发挥它应有的作用？ 八、企业文化的力量 和谐企业； 企业文化是企业的核心力量； 怎样共同营造优秀的企业文化？ 九、企业留人十大招数 支付有竞争力的个性化薪酬； 给予持续不断的充电机会； 下放施展才华的管理决策权； 安排富有挑战性的工作任务； 建立迎合需要的职业管理机制； 开展客观公正的绩效考核； 推行灵活自由的弹性工作制； 实施无微不至的亲情化管理； 培养和谐宽松的人文环境； 实现亲密无间的交流与沟通。 十、企业发展，任重而道远 祥旺公司如何在3年从30人成为集团公司？ 见证益高卫浴的成长历程和冯总的晋升！ 感谢您的参与 案例：鱼和熊掌如何兼得？ 设计部李经理有两个得力助手，各负责一个品牌的设计，但这两人一直关系不好，令李经理很为难。一天，他两人又吵架了，扬言：有他没我。请问：若你是李经理，你会怎么处理？为什么？ 案 例：加工资都有错？ 某企业高薪聘请了品管部经理何先生，3个月期满，总经理认为他还不错，可以通过试用期。于是人资部经理写了张转正通知单，交给了何经理。他接收后，不是很开心，于是开始懈怠工作。他的直接上司副总知道后，跟他沟通，他说公司承诺他通过试用期可以调薪5%-10%，为什么公司一分都不帮他调？副总于是答应为他调整。经与人资部门商议，决定调薪5%，当人资部门把5%的调薪通知单递给何经理后，第二天，他决定辞职。你认为，在整个人事处理过程中哪里出现了问题。