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2005/05/26 湘火炬非人力資源管理 非人力资源经理的人力资源管理 周昌湘老师讲授 企业经营人力资源管理 什么是人力资源管理 将组织内所有人的资源 作最适当 确保、开发、维持、活用 计划、执行、整合 企业发展与人力资源关系 企业绩效因人而达到 企业整体绩效是由 部门绩效 员工个人绩效 共同完成 企业发展与人力资源关系 确定「所有直线经理均是人力资源经理」的观念 实际上各部门的直线经理的管理职责中 本身就有一部分是人事管理职责 所有管理者都需参与人力资源管理 人力资源管理的目标与任务 现代人力资源管理与部门管理者相关的任务： 人力资源的成本核算与管理 人力资源的招聘、选拔与录用 人力资源的培训发展 人力资源的工作绩效管理 人力资源的薪酬福利管理与激励 人力资源的职业发展设计　　 非人力资源管理流程的专业培育 在人力资源开发及管理体系中 考核是最具基础性的工作 考核结果可广泛应用于被考核员工的 晋升、晋级、调配、薪资调整、奖惩、 培训设计等 非人力资源管理流程的专业培育 主管四个角色： 一、合作伙伴 管理者与员工的绩效合作伙伴的关系 与员工真正站到同一条船上 风险共担，利益共享，共同进步，共同发展 非人力资源管理流程的专业培育 二、辅导员绩效目标制定以后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题辅导员，与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升 非人力资源管理流程的专业培育 三、记录员为了使绩效管理自然和谐 记录下员工绩效表现的细节 形成绩效管理的文档 作为考核依据，确保有理有据、公平公正 非人力资源管理流程的专业培育 四、公证员总结绩效管理中员工的表现 好的方面 需要改进的地方 管理者需要综合各个方面 给员工的绩效表现做出评价 非人力资源管理流程的专业培育 其实，绩效管理很简单 只要 思想统一了 路子对头了 角色演好了 绩效管理就一定能出成效 * * 主讲：郑健 教授 主讲：郑健 教授 北京正源拓维教育咨询有限公司 管理专家指出： 中国市场经济发展的进程已清楚地表明，企业已到了非强化员工执行力不可的时候了，没有执行力，就没有竞争力，谁解决了执行力的问题，谁才是未来竞争中的真正赢家。 ?三个层面 ——个人执行力素质五字模型 ——团队执行力中的五个法则 ——“三讲四化”与三个关键 课程要点：三个层面四个要点 新时期员工素质模型 执行力与员工新素质模型 ？ 灵商 事业心、积极心态、热情 性 气质 性格特征、承压、逆境商 品 道德 仁、善、正直、职业道德 智 智商 知识、文化、思考力、决策 ？ 技能 专业技能、情商、经营人生 心 能 1、提升执行力的组织结构法则 ? 良好组织架构的重要性 ——团队比明星更重要 ——结构性障碍是大企业病的温床 ——执行力受阻 组织执行力的五大法则 2、提升执行力的人员流程法则 ? 挑选能执行的人 ——制定适宜的人才标准 ? 根据岗位，确定职责 ——制定明确规范的岗位说明书 ?留住人才，比招聘更重要 ——量体裁衣，适才用人 ——合适的人放在合适的位置上 组织执行力的五大法则 2、提升执行力的人员流程法则 薪酬设计与员工激励 ——薪酬设计中的原则：外争内公 ——薪酬与个人努力程度紧密结合 多给下属支持鼓励 ——马斯洛需求层次理论在新时期的应用 ——中国传统文化与人的心理特征 用压力激发下属的潜能 ——压力管理：羚羊的故事 用信任和尊重去感动员工 组织执行力的五大法则 3、提升执行力的战略运营法则 ? 制定适合企业发展的战略目标 ——让执行人员参与战略的制定 ? 长期战略与短期战略相结合 ——大处着眼，小处着手 ?领导者要身先士卒 ——两种领导特征的差别 克服事必躬亲与大包大揽 ——怎样才能真正放下该放的事 组织执行力的五大法则 4、提升执行力的团队建设法则 ? 系统的培训员工 ? 加强岗位培训 ——思想引导 ——技能培训 ——制度约束 ——精神管理 ? 组建一个高绩效团队 ——什么是高绩效团队 ——野牛群与雁阵的区别 ? 促进团队成员的共识与认同 组织执行力的五大法则 5、提升执行力的企业文化法则 ? 培养员工的信念 ? 我们生活在一个什么样的时代？ ——曾经的信仰疯狂