管理学的形成与发展第二章课件.pptVIP

第2章 管理理论的产生和发展 2.1 早期管理思想 2.2 现代管理理论的演进 2.3 当代管理理论的最新思潮 学习目标 知识目标：理解亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇等早期代表人物的管理思想；了解新经济形势下管理创新的内容；重点掌握泰勒及其追随者的“科学管理”理论以及梅奥的“社会人”概念和他的人际关系学说。 技能目标：要能分析法约尔的管理原则对当时管理实践的指导意义及在今天的适用性；掌握企业流程再造的基本技能。 能力目标：能够阐明“管理理论丛林”的性质并具有分析各管理学派的贡献及局限性的能力；熟练掌握团队管理模式、学习型组织的特点及适用条件，并具有分析某一组织的典型的管理模式的特点的能力。 引例：戴尔的泰勒式销售流水线 从上述案例可以看到，戴尔继承的不仅是福特冰冷的流水线，还继承了上个世纪初冷酷无情的“流水线思想”。但是，戴尔不要忘记，海兰公园工厂所体现的“人是工具”思想，既是大量生产方式成功的原因，也是后来美国汽车业衰落的原因。因为在这样的思想支配下，个人价值、才能与思想的尊重遁于无形，人只不过是流水线的自然延伸。在这里，任何对象都需要用流程标准去加以衡量，人与人之间连起码的信任都哪难以建立。 2.1 早期管理思想 在18世纪中期及下半叶，有一些人为了解决工业革命所带来的一系列管理难题，从各种角度对管理活动进行了一些理论研究，其中对后期的管理思想有较大影响的有亚当·斯密、罗伯特·欧文和查尔斯·巴贝奇等。 2.1.1我国古代的管理思想 1）“人能合群”的组织管理学说 2）治国安邦的领导艺术与策略 3）关于“士气激励”问题 4）关于能力和使用人才问题 2.1.2 西方早期的管理思想 1）亚当·斯密 2）罗伯特·欧文 3）雨果·闵斯特伯格 4）查尔斯·巴贝奇的管理思想 (1)对工作方法的研究。 (2)进一步强调了劳动分工的重要性 (3)对报酬制度的研究 2.2现代管理理论的演进 人类有组织的活动源远流长，人类的管理活动也有着悠久的历史。但作为一门独立的学科来进行专门的研究，只有近百年的历史。1911年泰勒发表《科学管理的原理与方法》一书，标志着管理学的创立和企业管理学的诞生。一般认为，西方管理理论的发展主要经过了三个阶段：古典时代、行为科学时代、管理科学时代。下面分别对这三个方面加以介绍。 管理学形成前的管理思想与实践 管理理论的形成是在19世纪末20世纪初以泰勒科学管理理论的出现作为标志 形成与发展分六个阶段 古典管理理论：20世纪初泰勒科学管理理论出现到20 世纪30年代行为科学理论出现 人际关系学说和行为科学理论：20世纪30年代到50年代，行为科学理论的形成发展，其特点是重视人的因素 管理理论丛林：1950~1960年管理理论学派，全面性、系统性和精确性 战略管理长远性：20世纪60年代以后要求企业进行长远思考以便求得企业长期稳定的发展，考虑外部变化并制定战略是战略管理的特点 全面质量管理：20世纪70年代末80年代初，注重持续改进和参与 学习型组织理论：20世纪90年代以后，注重突破式改进与创新 早期的管理实践和管理思想 公元284年，戴克利先成为皇帝后，实行了一种把集权与分权很好地结合起来的连续授权制度。 我国宋真时期，一个叫丁谓的大臣提出的“一举三得”方案，集中反映了公元十一世纪中国管理实践的伟大活动。 《圣经》旧约全书的《出埃及记》中，摩西带领以色列人出埃及，体现了分权原则、授权原则和例外管理等管理思想。 汉高祖刘邦取得天下的原因体现了管理中的用人之长原则 管理理论的萌芽：14、15世纪欧洲就已产生了资本主义的萌芽 关于企业所有权和管理权的关系问题：第一明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地、劳力、资本相并列的是萨伊，他是法国资产阶级庸俗经济学的创始人 关于管理的职能：18、19世纪的一些经济学家已经提出管理的一些职能，萨伊强调计划职能的重要性 关于管理人员所应具备的品质：亚当.斯密在《国富论》中简单地列出“条理、经济和注意”。约翰.斯图尔特.穆勒又加上了忠诚和热心这两个重要条件 关于专业化和劳动分工:各个根据和地区之间的劳动分工、组织的劳动分工、职业上的劳动分工 关于动作和工时研究：英国经济学家詹姆斯.穆勒在1821-1822年发表的《政治经济学原理》中把动作和工时研究作为一种独立的活动做了较多阐述 关于生产自动化和人类摆脱繁重的体力劳动 工资和激励 20世纪前的管理思想和管理实践为管理学的形成奠定了坚实的基础，具体表现在：（1）人类在集体协作和社会化活动的实践中积累起来的管理思想和经验为管理学的形成奠定了认识基础；（2）商品交换、商业的发展及其带来的“交换逻辑”成为近代资本主义制度的基础，为管理学的形成奠定了制度背景；（3）近代自然科学开创的以实验、分析方法为特征的方法