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* （二）麦格雷戈的X、Y理论 1957年，《企业的人性面》 X——恶，懒惰，逃避责任 强制 Y——善，环境而定，承担责任，自我管理和控制 调动积极性 * 1970年约翰·莫尔斯和杰伊·洛希 《哈佛商业评论》杂志上的《超Y理论》 效果 工厂 研究所 X理论 好 不好 Y理论 不好 好 “复杂人” 超Y理论:X理论和Y理论哪一个更重要取决于工作者,工作性质和工作环境. 超Y理论 * * 管理的人性假设 1、经济人 2、社会人 3、自我实现人 4、复杂人 * （四）行为科学理论的特点 管理重点：组织中人的行为 管理依据：人的需要和动机 管理方式：领导与激励 * 五、现代管理思想 哈罗德·孔茨（1908－1984） 《管理理论丛林》(1961年）： 6个管理学派 《再论管理理论丛林》(1980年）： 11个管理学派 * （一）管理过程学派 法约尔。哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈 （二）人际关系学派 ——人与人之间的关系 马斯洛等。 （三）群体行为学派 （组织行为学） ——群体中人的关系 梅奥的霍桑实验 * （四）经验（案例）学派 美国的哈佛大学，杜拉克（德鲁克）、戴尔 （五）社会合作系统学派 ——从社会学的角度分析组织 巴纳德 （六）社会技术系统学派 ——技术系统对人的影响 （七）系统管理学派 ——系统角度和系统模型 卡斯特、罗森茨威克 * （八）决策理论学派 ——管理就是决策 西蒙 （九）管理科学学派 ——数学的方法，侧重于定量分析 问题：哪位学者是创始人？ * （十）权变理论学派 　　 美国的卢桑斯 　 （十一）经理角色学派 问题：谁是该学派的代表人物？ 认为组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化，世界上没有一成不变的、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法 * 六、 现代管理理论的最新进展 1、战略管理 ——20世纪60年代 安索夫1965年《公司战略》 1975年的《战略规划到战略管理》出版,标志着现代战略管理理论体系的形成 1980年，迈克尔·波特的《竞争战略》把战略管理的理论推向了高峰。 * 2、组织文化——20世纪70年代 威廉?大内 《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》 理查德?帕斯卡尔和安东尼?阿索斯 《日本企业管理艺术》 特伦斯?迪尔和爱伦?肯尼迪 《企业文化》 托马斯?彼德斯和小罗伯特?沃特曼 《追求卓越—美国管理最佳公司的经验》，。 标志着企业文化理论的诞生 * 3、公司再造 哈默和钱比认为，工业革命两百多年来，亚当.斯密的“劳动分工”理论始终证实着当今社会中的一切组织，大部分的企业都建造在效率低下的功能组织上。公司再造是根据信息社会化的要求，彻底改变企业的本质，抛开分工的包袱，将硬生生拆开的组织架构，如生产、营销、人力资源、财务、管理信息等部门，按照自然跨部门的重新组装回去。 * 福特汽车公司采购流程再造 * 4、学习型组织 　　　　1990年彼得.圣吉《学习型组织》。 第一项修练：自我超越―学习型组织的精神基础。 第二项修练：改善心智模式。 第三项修练：建立意愿。 第四项修练：团队学习。 第五项修练：系统思考。 　　　　 * 第三章 管理理论的发展 　　学习要求： 了解西方管理思想的发展 过程，掌握不同管理思想 的特点及其主要学派的基 本观点 掌握各管理学派的主要代 表人物及其贡献，明确其 对我们管理的启示 了解现代管理理论的发展 趋势及最新思潮 * 一　早期的管理思想 人类的管理活动和管理实践几乎和人类的历史一样久远。 《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情事必躬亲，其岳父对此提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。”“他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告。 问题：这体现了管理的什么思想？ 体现了管理的分权原则、授权原则 和例外管理原则。 * 我国代的典籍中也有大量的有关管理的记载和论述。《周礼》中有对行政管理制度的