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水性思维 阳光心态 主讲：王红升 企业：价值链上每一个人在PK 个人：面临市场每天PK 客户：喜欢商家PK PK从现在开始 分团队 选团长 定团名 定团呼 “水是否能倒流？” 太阳是否能西方升起？ ??? ??? 任何问题都能找到被解决的方法，关键之处在于——思路决定出路，并且时时告诫自己： 不是不可能，只是暂时还没有找到方法。 首先，就是要有一个预期的目标，没有目标，成功也就无从谈起。 其次，预期的目标若没有实现也不能叫成功。 第三，成功的标准是因人而异的，这里有自己的标准、他人的标准和群体的标准。 ??? ??? 第四就是成功是一个中性的概念，不是说所有预期目标的达成都叫成功，比如小偷将东西偷到手就不能叫成功。 第五就是成功的目标应该是能够被量化的，否则它就只是一些想法和愿望。  人的改变会遵循一定的轨迹，即：结果决定于行为，行为决定于态度，态度决定于信念，信念决定于自我期望。 ?? 有什么样的内心期望，你就会选择什么样的信念，接着就会有什么样的处事态度以及什么样的行为，于是也就会产生什么样的结果。在你的心目中，你认为自己是什么你就会成为什么。如果你认为自己是一个平平淡淡的人，你的结果就 真的是平平淡淡；如果你认为自己注定是一个不平凡的人，你的结果就常常会干出一番大事业。 ?? 所以，积极思维者，得到积极的结果；消极思维者，得到消极的结果。人有什么样的思考问题的方式，就会有什么样的人生。 80%态度 回顾：成功的根是态度 企业与员工之间的关系是商业交换关系 商业交换的本质是结果交换 顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！ 结果是什么？ 对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦， 你的辛苦都一文不值！！！ 结果是用来交换的！结果体现为一种价值。 没有价值的东西就不是结果，仅仅是假象， 越是巨大，越是浪费！所有的价值体现都应 该在“交换”中。所以，结果是一种“满足 了客户价值”的产出！这个客户，既包括了 外部客户，也包括了内部客户。 几个月后，唐骏暗自决定要改变这种状态，于是利用下班时间在家里重新设计软件架构，坚持了半年做出新的程序拿到了老板面前。 3个月后，他的方案被微软总部接纳， 300人的团队缩减到50人，统一了中文、英文、日文等所有的操作系统。 2002年3月，唐骏出任微软中国总裁，年薪过千万人民币。 唐骏在微软连续３次被授予最高奖项，也同时获得了比尔.盖茨亲自颁发的最高荣誉的“比尔.盖茨终身成就奖”和“微软（中国）终身荣誉总裁”，这是微软公司内部的最高荣誉！ 为什么海纳百川？ 责任稀释定律 责任跳动定律 水无常形 在大工业生产的时代，企业奉行的是“刚性政策”、“刚性结构”，每个大企业都像是一个壁垒森严的小社会，致力于全产业链的一体化，用不可逾越的刚性制度和泰勒管理法维持着它的运行秩序。在这种企业中，人的因素，不论你是管理者还是蓝领工人都更多的被定位为“革命的螺丝钉”，是大机器的一部分或机器的延伸。 毫无疑问，随着时代的发展人们越来越意识到刚性结构的缺陷，开始寻求“刚柔并济”的解决之道，也有专门的管理学者提出了“柔性战略”的概念。老子在《道德经》中有云：天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，其弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。 为什么“百川入海”？ 空杯心态。 学习能力。 适应性、渗透性、包容性和原则性。首先，水是一种无处不在的物质，最善于“随势而动”、适应外在环境的变化，进入山间即成溪，汇入洼地即成湖，倒入杯中就是一“杯”水，盛入碗中就是一“碗”水；其次，“水滴石穿”是自然界的奇特现象，水与石相比，一个柔弱一个坚硬，但假以时日，柔弱竟会胜刚强，是因为水有着极强的渗透性；第三，水是能够包容一切的有形物质，世间的一切其他物质都可以被水所包围或被水所融合；当然，不论环境如何变化形态如何转换，化学上氢二氧一的构成却是非常稳定的，水的“底线原则”是持久一致的。如果企业的结构和战略能够像水一样“随势而动、顺势而为”，那么这家企业将具备第一流的综合竞争力，因为它已经将自身变革与发展完全的融入到市场和环境的变化节奏中去。 水性思维就是要像水一样低姿态，高境界，以柔克刚；像水一样具有适应性、渗透性、包容性和原则-眭；像水一样自己活动又能推动别人；像水一样经常探求自己的方向…… 0．2精神是一种积极的心态，是分分秒秒、随时随地和一丝不苟的精神。 ??? ? 《阿甘正传》，因为阿甘的成功靠的就是执著和心无旁物的心态，他打球时就只打球．一直打到国家队；捕虾一网捞不到．就一直捞下去．直到捞到为止，所以他成功了。但现实生活中很多人