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这一周跟的是WDR渠道,就是批发渠道。这个和以前所跟的WAT和OT渠道有所不同。在数量方面,WDR要比WAT和OT少,下沙这边的WDR相对于市区则更加少了。在拜访次数方面,WDR要比WAT和OT拜访频率高,一方面取决于数量少,另一方面WDR的客情在所有渠道中是最重要的。在下沙这边,有的WDR一周要拜访三次。在结算方面,WAT和OT都不是业务员直接收账,而WDR则是由WDR直接收账,有了钱之后再给各个批发商发货。
上面讲到WDR很讲究客情,在WDR一周的跟线当中,我所能看到的客情维护很有限,所有对于客情维护方面还是不很了解。
客情好有利也有弊,客情好的有时候更难收回货款,导致有时需要自己去垫补货款。在收货款这件事上有时也和令人头疼,总有收不到货款的情况,这些都是需要很好的协调能力及客情沟通维护能力才能解决的。对于我们应届毕业生来说,这些都还是很难的,需要经验来积累。
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