百事的第一周.docVIP

关于百事 这一周来，从只是单纯地知道百事是个很强大的饮料公司到大体上了解了百事的组织构架和销售系统；从不明白有哪些部门的设置到大致知道了销售团队和功能团队的不同职责和彼此的合作；从不知道销售分哪些类别到基本掌握了包括WAT、OP、MT等很多代名词的意思。听师傅们、HR姐姐们介绍的越多就越觉得自己需要掌握的东西有很多，越觉得自己很渺小，需要更多的努力。 关于产品 经过一周的跟线，知道了有哪些SKU，什么产品的价格是多少，知道什么产品什么口味畅销。 关于流程 WAT的跟线最重要的就是需要知道流程是什么，需要做什么事。经过张宏业师傅的言传身教，知道了WAT有包括准备，打招呼，店情查看，产品生动化，草拟订单，销售称述，回顾与总结，行政工作在内拜访八步骤并亲身体验了每一个步骤。了解如何去检查库存，如何使产品生动化，如何销售称述，如何使用和填写客户卡，如何做报表，如何去算各种数据。现在可以说除了路还找不到，其他所有的工作我都会了。 关于问题 承诺给商家的地堆费，陈列费等费用一直在拖欠，这样会给人一种很不好的体验。 产品的生产日期滞后严重，很多产品的生产日期都是12月份的，特别是果汁类饮料，因为生产日期问题丢掉了一部分订单。 价格混乱，商家可以到市场上去拿到比我们价格更低的货物，原因上次张主任已经和我们解释过了，对于只追逐利益的小店家来说，这也是他们非常看重的一部分，也因此丢失了一部分订单。 产品宣传册更新不及时，我们现在在用的产品宣传册都是很老的，有些SKU不在宣传册上，这样影响了销售陈述，而且给商家的体验也不好。 缺乏一套统一性的销售解说系统。比如在有人问道为什么价格上调，为什么你们的价格比别人的高，为什么鲜果粒有促销，大家的回答都是不一样的，也是根据自己的主观意识回答的，这样说服力不强也显得不专业。 公司产品宣传力度不够，好像不舍得花钱过广告。很多产品并不比可口差，甚至比可口的更好，但是被消费者知晓的不多，他们的品牌概念也不强，很多人都不知道果缤纷、激浪、佳得乐是百事公司的产品。我们的产品受众是大众化的， 所以其中有很大一部分人是追求虚荣的，不会去买一个没有听说过的产品也不愿意拿着一个别人不知道的产品饮用。 所有的业务员着装不统一，有时候不知道是百事的业务员来了。最起码要有百事的标识，让人感觉更好。 橙味美年达和激浪的装箱量太大。因为在杭州美年达和激浪的销售情况并不是很乐观，一箱24瓶有些店家就不敢进货，怕卖不掉。如果要提高铺货率还是把装箱数减少点好。