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系统集成项目管理工程师教程 第五章 立项管理 本章要点 5.1 立项管理的内容 5.2 建设方的立项管理 5.3 承建方的立项管理 5.4 签订合同 需求分析 对要解决的问题进行详细的分析,弄清楚项目发起人及项目其他干系人的要求、待开发系统要解决客户的业务问题以及问题的来龙去脉。 做什么? IT项目需求的类型 功能需求 性能需求 环境需求 用户界面需求 资源使用需求 成本消耗需求 开发进度需求 预先估计以后系统可能达到的目标 软件需求定义 需求是指用户对软件的功能和性能的要求,就是用户希望软件能做什么事情,完成什么样的功能,达到什么性能。 软件需求 特征: 模糊性 不确定性 变化性 主观性 软件需求的重要性 需求分析 定义:需求分析是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型,是对需求的抽象描述。 需求分析也称为需求建模 需求分析模型 需求分析的时间 设计方案的时候 项目开始的时候 接管一个项目的时候 需求变更的时候 需求分析基本策略 头脑风暴 专家评审 焦点会议组 目的:进行具体的流程细化、数据项确认,必要时可以提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表,并能清晰的向用户描述系统的业务流设计目标。 需求分析工作的特点 用户与开发人员存在沟通困难 开发人员不懂业务;用户不了解系统; 用户的需求动态多变 生命周期中不同阶段系统变更代价呈非线性增长 80-20规则 需求管理 需求:指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求。包括由组织征集的对项目的需求。 Requirement Management 需求管理 确保各方对需求的一致理解,管理和控制需求的变更,从需求到最终产品的双向跟踪。 需求管理与项目管理的关系 项目需求是制定项目计划,开发项目产品和从事项目活动的依据。 项目的计划、项目的开发活动及开发的产品应与项目需求保持一致,随需求的变化而调整。 需求工程(RE) 需求工程是指应用已证实有效的技术、方法进行需求分析,确定客户需求,帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征一门学科。 需求开发 需求管理 软件需求工程管理的过程 需求获取 获取需求的活动 了解用户类型及潜在类型 访谈和调研(要有记录) 对用户需求进一步整理和提取 将用户需求反馈用户 需求定义 需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书(SRS) 需求规格说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作的基础。 软件需求规格说明的原则 从现实中分离功能,即描述要“做什么”而不是“怎样实现” 要求使用面向处理的规格说明语言(或称系统定义语言) 如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素,那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中 规格说明必须包括系统运行环境 规格说明必须是一个认识模型 规格说明必须是可操作的 规格说明必须容许不完备性并允许扩充 需求规格说明书文档参考 引言 系统定义 应用环境 功能规格 性能需求 产品提交 实现约束 质量描述 其它 签字认证 需求验证 开发方和用户方共同对需求文档进行评审,经双方对需求达成共识后做出书面承诺,使需求文档具有商业合同效果。 需求验证 需求是正确的吗? 需求是一致的吗? 需求是完全的吗? 需求是实际可行的吗? 需求是客户需要的吗? 需求是可检验的吗? 需求是可跟踪的吗? 最后的签字 需求验证 快速原型法 需求管理 需求管理中要收集需求的变更和变更的理由,维持对原有需求和所有产品及产品构件需求的双向跟踪。 项目建议书 又称立项申请。项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件,是对拟建项目提出的框架性的总体设想。 是可行性研究的依据。 项目建议书内容 项目的必要性 项目的市场预测 产品方案或服务的市场预测 项目建设必需的条件 可行性研究与分析 可行性研究-Feasibility Study 可行性分析- Feasibility Analysis 对拟建项目通过技术、经济的分析,以研究用最小的投入获得最佳经济效果的科学方法。研究过程提供的框架和分析模式师项目前期管理的主要内容。 信息系统项目可行性内容 可能性 技术、物资、资金、人员支持可行性 效益性 经济效益、社会效益 必要性 社会环境、领导意愿、人员素质、认知水平 可行性研究主要工作过程 机会研究 初步可行性研究 详细可行性研究 项目评估 项目可行性研究的内容 投资必要性分析 技术可行性分析 财务可行性分析 组织可行性分析 经济可行性分析 社会可行性分析 风险因素及对策分析 技术可行性分析 进行项目开发的风险 人力资源的有效性 技术能力的可能性 物资的可用性 经济可行性分析 对项目投资及产生的经济效益分析 支出分析 一次性支出、非一次性支出 收益分析 直接、间
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