第63期蔡晓现代礼仪.pptVIP

现代礼仪 主讲 阿坝州中职校 蔡晓 内 容 1、什么是礼仪？ 2、怎样做才是规范的礼仪？ 3、做一个懂礼善礼的人 第一讲 日常生活中常见的礼仪 一、鞠躬礼 二、握手礼 三、合十礼 四、拱手礼 五、注目礼 六、挂红礼 七、哈达礼 八、敬酒礼 1、倒酒 2、敬酒 3、斟酒 九、敬茶礼 1、泡茶 2、敬茶 3、喝茶 第二讲 仪表仪态仪容 一、仪表仪容 1、清洁 面部清洁 口腔清洁 手部清洁 其他 2、美容 二、仪态 1、站姿 正确站姿的要求 手位 脚位 几种基本站姿 男士的基本站姿 女士的基本站姿 2、坐姿 正确坐姿的要求 双手的摆放 双腿的摆放 几种基本坐姿 男士坐姿 女士坐姿 3、走姿 正确走姿的要求 4、表情手势礼仪 目光 微笑 手势 三、服饰礼仪 藏羌服饰 现代服饰 （1）穿西装礼仪 西装的穿着规范 领带 （2）穿西服套裙礼仪 （3）便装 四、服饰穿着的原则 适合环境要求 适合个人特点 五、首饰的佩戴 第三讲 现代交往礼仪 一、称呼的礼仪 1、称呼的基本规则 2、称呼的方式 二、介绍的礼仪 1、介绍的礼仪秩序 2、介绍的种类及方法 3、介绍后的应对礼节 三、馈赠的礼仪 1、赠送礼品礼仪 2、送鲜花的礼仪 四、电话礼仪 1、打电话的一般礼仪 2、接听电话的一般礼仪 3、移动电话使用礼仪 五、名片的礼仪 1、名片的作用 2、递交名片的礼仪 3、接受名片的礼仪 第四讲 接 待 礼 仪 一、迎送礼仪 1、确定迎送规格的一般原则 2、迎送重要客人的礼仪 接车、送车 陪车 欢迎仪式 迎送场合的介绍礼仪 3、接待工作中的注意事项 乘车座次 双排座小型轿车 乘车座次 多排座商务车 越野车 二、宴会礼仪 1、宴会的准备礼仪 2、中餐宴会程序 3、赴宴时的礼仪 4、中餐饮酒礼仪 中餐单桌宴会位次安排 政务接待宴会座次 第五讲 公共场所礼仪 一、行走，乘车礼仪 1、行走 2、乘车 （1）公共汽车 （2）轿车 二 、递物，接物，进出房间礼仪 1、递物接物的礼仪 （1）递物接物的礼仪 （2）递物接物的方法 2、进出房间的礼仪 （1）进出经理办公室 （2）进出亲朋好友房门 谢谢大家 2012.6.26 * * * * 司机 （主人） 1 3 2 1 2 3 司机 司机 3 2 1 6 5 9 8 D C B A 4 7 司机 3 1 2 主人 5 1 8 4 2 2 6 7 3 1 5 女主人 第二主人 女主人 第二主人 主人 女主人 第二主人 主人 7 8 4 5 3 3 7 6 2 1 8 6 4 第一 主人 第二 客人 陪同 翻译 第二 客人 第四 客人 陪同 翻译 第一 客人 第一 主人