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企业培训师基础知识（《目录》） 第一章 职业道德基本常识 1．掌握职业道德的含义和特点。 2．掌握培训师的职业道德规范内容。 3．了解职业道德对职业培训工作的影响。 道德和职业道德基本知识 道德：人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间的相互关系的观念、原则、规范、准则等总和。 职业道德基本常识 （P2-4） 职业道德的含义和特点 含义：从事一定职业的人，在职业活动 中应遵循的行为准则。 特点：职业性、针对性 稳定性、时代感 普遍性、多样性 职业道德规范 （P9－12） 爱岗敬业 恪尽职守 遵纪守法 为人师表 勤于钻研 精益求精 以人为本 开拓创新 提高素质 促进发展 职业道德与职业培训工作的关系P4 促进职业培训事业的发展 调节人际关系 赢得职业声誉 职业道德与职业态度（P2，5） 职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。 职业态度是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。 职业态度对职业培训工作的影响 （P6－7） 培训师的工作职责（P6） 企业培训师是根据企业生产、经营需要，（1）掌握并运用现代培训理念和手段，（2）策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，（3）并从事培训咨询和