物业环境主管岗位绩效考核内容及评分细则.docVIP

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  • 2017-09-20 发布于广东
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物业环境主管岗位绩效考核内容及评分细则.doc

环境主管岗位绩效考核内容及评分细则 序号 考核内容 检查办法 规定分值 评分细则 一 工作能力工作任务完成情况 70 1 负责对管理处环境卫生、绿化方面工作的管理。 检查记录 5 未按规定执行,记录不完善每次扣2.5分 2 负责对管理处保洁员、绿化员进行岗位培训,做好培训记录。 检查记录 5 未按规定执行,记录不完善扣5分 3 负责管理处环境卫生、清洁、绿化工作进行检查、监督、指导,以及对保洁员、绿化员进行考核,并做好记录 检查记录 5 未按规定执行,记录不完善扣5分 4 按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生、绿化方面服务过程中发生的不和格现象,发现重大问题及时上报主管领导。 检查记录 10 记录不完善,未及时汇报每次扣2.5分,发现重大问题未上报一次扣 5分。 5 协调处理关于环境卫生、绿化方面的投诉。 检查记录 5 记录不完善,未及时跟进处理问题每次扣2.5分 6 因本职工作,造成业主投诉或影响到其它部门工作。 检查记录 5 有效投诉,每次扣2.5分 7 职责范围内出现重大事故或给公司造成损失。 检查记录 10 检查属实扣5分 8 每周召开一次例会 检查记录 5 记录不完善,每出现一起违章情况扣2.5分 9 每周组织员工学习员工手册、岗位职责、公司规章制度,并做记录 检查记录 5 每出现一起有效投诉扣5分 10 每日对保洁员、绿化员进行日常行为规范检

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