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年第 期 ,
2008 8 当 代 财 经 NO.8 2008
总第 期
285 CONTEMPORARY FINANCE ECONOMICS SerialNO.285
个人与组织匹配对组织公民行为的影响研究
袁 凌,初立娜
(湖南大学 工商管理学院,湖南 长沙 )
410082
摘 要:个人与组织匹配对员工的态度和行为有重要的影响。本文以社会认知理论为基础,引入情感承诺
作为中介变量,从价值观一致性、目标一致性、工作与环境一致性三种匹配方式探索个人与组织匹配对组织公民
行为的影响过程,并在此基础上为企业管理者提出相应的管理策略与建议。
关 键 词:个人与组织匹配;情感承诺;组织公民行为
中图分类号: 文献标识码: 文章编号:
F272.92 A 1005-0892(2008)08-0085-04
一、问题的提出 征应取得一致。 和 ( ) 提出两
Muchinsky Monahan 1987
组织公民行为是指那些超出工作职责范围、与正 种匹配:一致性匹配,即个体特征和属性与其所在组
式奖惩系统没有直接联系,但能从整体上有效提高组 织的特征或属性具有一致性;互补匹配,即个体和组
织效能的行为。作为一种非正式的合作行为,组织公 织在特性和对另一方的需求满足上存在相互补充的关
[3]
系。在上述研究的基础上, 和 等主张采用
民行为的研究之所以成为西方组织行为学界的热点课 Cable Judge
题,这是因为它与员工的利他行为、个人绩效表现以 主观匹配来测量个人与组织匹配,即让个体自己评价
[4]
及工作满意度相关。以往的文献较多的是从个人与组 是否与组织之间存在匹配关系。主观匹配的基本假设
织匹配的视角运用相关理论来说明组织公民行为的形 是,不论是一致性匹配还是互补性匹配,只要个体知
[5]
成过程及影响方式,很少把个人与组织匹配作为组织 觉到人与组织匹配存在,匹配就存在了。
[1] 社会认知理论提出了环境、认知和行为三方互惠
公民行为的前置变项单独进行研究。个人与组织匹配
的研究已经有大半个世纪的历史,国外学者从不同角 决定论。它认为人的认知等主体因素、行为以及环境
度研究证实了个人与组织匹配会对组织承诺、员工满 三者之间构成动态的交互决定关系,其中任意两个之
意度等个人行为产生积极的影响,而我国近几年才有 间的双向互动关系的强度和模式都随主体、行为和环
学者关注,并且对这一问题的研究主要是基于员工招
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