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IT项目管理规范 目 录 1. 概述 2 2. 岗位职责及KPI 2 2.1. 项目总监 2 2.2. 技术总监 2 2.3. 产品总监 2 2.4. 部门经理 2 2.5. 项目经理 2 2.6. 项目组长 2 2.7. 业务组长 2 2.8. 业务员 2 2.9. 程序员 2 3. 标准软件过程定义 2 3.1. 需求管理 2 3.1.1. 流程图 2 3.1.2. 过程描述 2 3.1.3. 相关文档 2 3.1.4. 配置管理 2 3.2. 立项 2 3.2.1. 流程图 2 3.2.2. 过程描述 2 3.2.3. 相关文档 2 3.2.4. 配置管理 2 3.3. 系统设计 2 3.3.1. 流程图 2 3.3.2. 过程描述 2 3.3.3. 相关文档 2 3.3.4. 配置管理 2 3.4. 开发测试 2 3.4.1. 流程图 2 3.4.2. 过程描述 2 3.4.3. 相关文档 2 3.4.4. 配置管理 2 3.5. 软件配置管理 2 3.5.1. 流程图 2 3.5.2. 过程描述 2 3.5.3. 相关文档 2 3.6. 个人软件开发过程 2 3.6.1. 流程图 2 3.6.2. 过程描述 2 3.6.3. 相关文档 2 3.7. 团队软件开发过程 2 3.7.1. 流程图 2 3.7.2. 过程描述 2 3.7.3. 相关文档 2 4. 文档模板 2 概述 岗位职责 项目总监 职位名称 项目总监 职位代码 直属上级 总经理 管辖人数 职等职级 晋升方向 候选渠道 轮转岗位 晋升年限 填写日期 核准人 工作内容 对项目的立项（可行性、预算、项目计划、资源配置等）进行审批； 对项目变更（计划进度调整、预算的调整、资源配置的调整）进行审批； 对公司所有项目进行监督和协调； 参与对项目的总体评审； 负责对项目经理的考核。 技术总监 职位名称 技术总监（CTO） 职位代码 直属上级 总经理 管辖人数 职等职级 晋升方向 候选渠道 轮转岗位 晋升年限 填写日期 核准人 工作内容 ● 负责公司技术的管理，重大技术决策和技术方案的制定和实施； ● 研究当今同行业最新产品的技术发展方向，制定技术发展规划； 对潜在或具体的项目/用户进行跟踪，负责管理所在区域内的用户交流、技术交流、方案制作； 参与重大项目的评审； ● 制定整个公司的技术的培训计划； 组织技术合作、负责技术方案的制订及技术实施的监控工作； 对产品技术性能进行评审、组织评定； 了解公司内外的技术资源，负责对项目的技术支持。 产品总监 职位名称 产品总监 职位代码 直属上级 总经理 管辖人数 职等职级 晋升方向 候选渠道 轮转岗位 晋升年限 填写日期 核准人 工作内容 了解同行业产品市场的发展动态，负责规划公司的产品发展方向并提供解决方案； 向公司各部门提供运营、研发、实施等方面的产品信息支持 负责产品开发和完善过程中的计划、组织、管理和协调； 监督和审查产品开发过程中的系统设计、功能改善； 监督产品的成果管理与成果复用。 部门经理 职位名称 部门经理 职位代码 所属部门 直属上级 总经理 管辖人数 职等职级 晋升方向 候选渠道 轮转岗位 薪金标准 填写日期 核准人 工作内容 部门日常工作的管理 部门立项审核 部门之间的工作协调 部门项目组考核 部门核算 部门项目计划总体跟踪 部门项目总体协调 部门项目经理的任免，项目组人员的调配 项目经理 职位名称 项目经理 职位代码 所属部门 直属上级 部门经理 管辖人数 职等职级 晋升方向 候选渠道 轮转岗位 薪金标准 填写日期 核准人 工作内容 立项 项目总体进度控制及成本控制 负责与客户的沟通 项目角色的定义和项目组成员职责定义 制定项目计划 组织项目培训 组织项目需求确认 组织项目详细设计 组织项目评审 为项目组成员（或组长）分配任务（任务单） 组织项目质量控制 项目组成员考核 组织项目成果提交 组织项目配置管理定义 项目组长 职位名称 项目组长 职位代码 所属部门 直属上级 项目经理 管辖人数 职等职级 晋升方向 候选渠道 轮转岗位 薪金标准 填写日期 核准人 工作内容 为项目组成员分配任务（任务单） 制定小组项目计划 组织小组项目需求确认 组织小组项目详细设计 组织小组编码 小组开发质量控制 小组项目成果提交 业务（测试）组长 职位名称 业务组长 职位代码 所属部门 直属上级 项目经理 管辖人数 职等职级 晋升方向 候选渠道 轮转岗位 薪金标准 填写日期 核准人 工作内容 业