建筑施工组织与管理：施工项目质量管理.pptVIP

建筑施工组织与管理;能力目标：; 1 施工项目质量管理概述;工程质量;2. 工作质量 工作质量可以概括为生产过程质量和社会工作质量两个方面。 工程质量的保证和基础是工作质量，工程质量又是企业工作质量的综合反映。要保证和提高工程质量，不能孤立地、单纯地抓工程质量，而必须从提高工作质量入手，把工作质量作为质量管理的主要内容和工作重点。 3. 人的质量 人的质量在指工程参与人员的素质。人的素质主要表现在思想政治素质、文化技术素质、业务管理素质和身体素质等几个方面。 ; 工程项目质量管理，是通过制定质量方针、建立质量目标和标准，并在工程项目生命周期内持续使用质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等措施来落实质量方针的执行，确保质量目标的实现，最大限度的使顾客满意。 ; 进行质量策划，确定质量目标 编制质量计划 实施质量计划 总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求;PDCA循环的步骤和方法;;（1）质量第一的观点。 （2）用户至上的观点。 （3）预防为主的观点。 （4）全面管理的观点。 （5）一切用数据说话的观点。 （6）通过实践，不断完善提高的观点;1.3 质量保证体系;（1）施工质量保证体系的内容 ① 现场施工质量控制的目标体系； ② 现场施工质量控制的业务职能(部门)分工； ③ 现场施工质量控制的基本制度和主要工作流程; ④ 现场施工质量计划或施工组织设计文件； ⑤ 现场施工质量控制点及其控制措施； ⑥ 现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施；;（1）建设单位的质量责任； （2）勘察、设计单位的质量责任； （3）施工单位的质量责任； （4）工程监理单位的质量责任； （5）材料、构配件及设备生产或供应单位的质量责任。;四、工程项目质量审核;（3）过程质量审核 过程质量审核就是通过对过程的检查、分析，评价过程质量控制的正确性、有效性的活动。过程质量审核是指产品形成的各个阶段、各个环节的输入经过过程活动达到增值的效果。过程质量审核的对象包含所有过程，既可以是一个大过程，也可以是一个大过程中的子过程。如果审核对象是一具体的工序，此时也可称为工序质量审核。;（4）内部质量审核 内部质量审核是项目组织的自我审核，也称为第一方审核。第二方审核是指顾客对供方的审核，第三方审核是指具有第三方性质的认证机构对申请认证组织进行的审核。内部质量审核的步骤： ① 确定任务。 ② 审核准备。 ③ 现场审核。 ④ 编写审核报告。 ⑤ 纠正措施跟踪。 ⑥ 全面审核报告的编写和纠正措施计划完成情况的汇总分析。;（1）质量持续改进的作用 ① 持续改进的目的是不断提高质量管理体系的有效性，不断增强顾客满意程度。 ② 持续改进是增强满足要求的能力的循环活动，改进的重点是改善产品的特殊性和提高质量管理体系过程的有效性。 （2）质量持续改进的方法 ① 通过建立和实施质量目标，营造一个激励改进的氛围和环境； ② 确立质量目标，明确改进方向； ③ 通过数据分析、内部审核，不断寻求改进机会，并作出适当的改进活动安排； ④ 通过纠正和预防措施及其他适用的措施实现改进； ⑤ 在管理评审中评价改进效果，确定新的改进目标和改进的决定。 ;（3）质量持续改进的范围及内容 质量持续改进的范围包括质量管理体系、过程和产品三个方面。改进的内容涉及产品质量、日常工作和企业长远的目标，不合格现象必须纠正、改进，目前合格但不符合发展需要的也要不断改进。 （4）质量持续改进的步骤 ① 分析和评价现状，以识别改进的区域； ② 确定改进目标； ③ 寻找可能的解决办法以实现这些目标； ④ 评价这些解决办法并做出选择； ⑤ 实施选定的解决办法； ⑥ 测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经达到； ⑦ 正式采纳更正(即形成正式的规定)； ⑧ 必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。;1.ISO9000族标准的产生和发展 ISO是国际标准化组织的简称。 专门负责制定质量管理和质量保证标准。 ISO9000族标准共包括术语标准、质量保证要求、质量保证模式标准、质量管理标准和支持性技术标准五大类，其核心是质量保证模式标准和质量管理标准。 2.贯彻ISO9000族标准具有重大意义 1）为施工企业站位国内、走向国际市场奠定基础 2）有利于提高建筑产品质量、降低工程成本 3）提高企业的技术水平和管理水平，增强企业的竞争能力 4）有利于保护消费者的利益;2.1 质量管理体系的基础;二、GB/T 19000—2000族标准质量管理原则;2.2 质量管理体系的建立与运行;2）质量管理体系程序文件 程序文件不同于一般的业务工作规范或工作标准所列的具体工作程序，而是对质量管理体系的过程方法所需开展的质量活动的描述。对每个质量管理程序来说，都应