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第二章 管理信息系统概论 第一节 管理信息系统的概念 第二节 管理信息系统与环境 第三节 管理信息系统的分类 第四节 制造业资源计划（MRPⅡ ） 第五节 企业资源计划（ERP） 第一节 管理信息系统的概念 管理信息系统的定义 管理信息系统的结构 一、管理信息系统的定义 起源与发展 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 薛华成（第三版） 由各种定义可以看出，人们对管理信息系统的认识是一个不断提高和完善的过程，随着企业信息化的深入，其概念也在不断拓展和深化。 概念是不断发展的，在某些时候，某些组织，只用了管理信息系统的一部分即子系统的概念。 二、管理信息系统的结构 管理信息系统的结构是指各个部件的构成框架，由于理解的角度的不同，可以有不同的结构方式。如基于管理任务的系统层次结构、基于管理职能的管理信息系统结构等。 2、基于职能的管理信息系统结构 3、管理信息系统结构的综合 横向综合 同一层次，不同职能。 纵向综合