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管理信息系统的战略作用 管理信息系统的战略作用 当代商业环境的变化 管理信息系统概念 管理信息系统的战略作用 当代商业环境的变化 经济全球化的出现 产品和价格具可比性 互联网增加了市场供应商的透明度,降低了 消费者的兴趣与对产品的信任感. 当今消费者需要多样的个性化的产品与服务. 市场状况 竞争激烈,市场趋于饱和 面临狭窄的市场循环周期 客户层次化加剧 竞争对手关注的是那一小块可盈利的部分, 并且总想把最好的留给自己 当代商业环境的变化 知识经济的来临 人类正在步入一个以智力资源的占有、配置，知识的生产、分配。使用（消费）为最重要因素的经济时代——知识经济时代。 知识经济时代的核心活动之一是知识管理。 知识管理是指一种致力于将组织的智力资产——记录型信息和员工头脑中的智慧，转化为更大的生产力、竞争力与新价值的信息管理策略或理论。它是随着知识经济的兴起，在信息资源管理的基础上，人类信息管理活动的又一个重大突破。 “现金牛”源于知识密集型产品和服务。 我国实际上只是“世界加工中心”，我国的大多数企业处于价值链的底层，类似一个漏斗，现金流或利润穿行而下，留下的微薄的血汗钱。 当代商业环境的变化 当代商业环境的变化 管理信息系统的概念 从商业应用看信息系统 管理信息系统的战略作用 参与竞争的工具 企业的全面竞争战略: