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B2B電子商務 第一節 B2B電子交易經營型態 B2B電子交易市集之重要性 B2C電子商務在1999年底逐漸泡沫化之後 B2B的電子商務開始成為網路產業的新主流 B2B商業經營模式－電子交易市集（e-Marketplace）， 在上個世紀末逐漸嶄露頭角 電子交易市集是一套不受地域限制、結合金流、物流、資訊流等整合性商業服務的完善電子商務系統 針對產業中不具有效率的環節，進行流程重組，使得買賣雙方用更快更省錢的方式完成商業交易的種種流程 虛擬的電子市集作為電子中樞（e-Hub），將所有相關流程連結在一起，經營企業間的供給鏈及需求鏈 買賣雙方透過專業的媒合機制，找尋最能滿足其需求的交易夥伴，除去多餘的交易成本、時間及庫存的盲點 B2B電子商務之發展潛力 美國近來掀起一股電子市集經營的旋風 為提升整體供應鏈體系的效率，國際IT大廠紛紛建置自己的電子市集，並要求國內代工廠建置電子市集相關系統 B2B電子交易市集經營廠商及解決方案廠商，為了搶食台灣電子市集大餅，帶動台灣產業建置電子交易市集熱潮 國內企業也在這股旋風的吹襲下，成立了近30家的電子市集網站與解決方案提供者 電子商務的經營形態：電子市集經營者、解決方案供應商 B2B電子市集經營者：商品目錄網、e採購網、水平電子市集、垂直電子市集 B2B解決方案供應商 電子交易市集的定義 電子交易市集(e-Marketplace，或稱虛擬商場)定義 一個以網際網路技術為基礎的交易平臺，提供產品目錄、搜尋、詢價、議價、付款等交易功能，以協助買賣雙方降低交易成本，提升經營效能 電子交易市集以網際網路為技術前提，並專注於特定的垂直產業或共通需求的仲介平臺 主要訴求在於匯集買賣雙方、塑造買賣雙方動態交易與合作環境，提供一對多、多對多或多對一的交易支援服務 B2B電子市集扮演類似產品或服務經紀人的角色 《哈佛商業評論》則以電子中樞（e-Hub）來形容B2B電子市集，認為它藉由聚集大量買賣雙方及自動化交易流程，使買方可擴展產品選擇的空間、賣方得以拓展新市場和新客戶，並降低雙方交易成本 以主導的廠商來區分 買方主導的電子市集 早期大型企業所建立的電子資料交換（Electronic Data Exchange, EDI）機制即是最早的電子市集 網際網路出現後，大型企業再度因其在產業中舉足輕重的地位，形成一個個由買方領導廠商建置的採購形態電子市集 為了整合產業上、下游相關供應商的產業，以合資或策略結盟的方式，共同建構網路上的電子市集，以改善採購原物料、零組件的效率 汽車產業有由福特汽車、通用汽車、克萊斯勒及Oracle共同組成的汽車零件採購電子市集－Covisint 在電子電信業則有IBM、Hitachi、松下、LG、北電網絡、Ariba及i2 等數家公司合作的 Sears和家樂福共同成立Global NetXchange，為零售業提供網路B2B交易環境 這類買方電子市集、買方擁有相當明顯的主導力量，且通常是由供應商來支付交易佣金 賣方主導的電子市集 在某些供應商（或賣方）具主導市場地位的產業中，亦有由單一或數家供應商所成立的電子市集 配銷電子市集，包括鋼鐵業的e-Steel、造紙業的PaperE、 健康醫療產業的五大供應商（Johnson Johnson、GE Medical Systems、Baxter、Abbott Lab、Medtronic）合作成立電子市集 配銷電子市集與採購電子市集擁有許多類似的特色 ．產業需求高度集中（集中於供應商） ．供應商具市場主導優勢 ．遊戲規則由供應商制訂 ．市場進入障礙高 ．能在短期匯聚大量商家交易 ．買賣雙方互動性高 ．收取交易佣金等 第三方主導 中立電子市集是由非業界的中立第三方所建構的交易社群網站，又稱做Pure Player或獨立電子市集，並通常被視為「市場推手」 如生物科技產業界的Ventro及塑化業的PlasticsNet等 如由Ariba和BizB共同組成的B2B交易網站，提供跨產業所需的企業辦公設備商品、維修保養用品等 中立電子市集的運作機制，與採購及配銷電子市集是由買方或賣方決定市場運作的模式有很大不同 中立電子市集只負責維護交易環境、設備與秩序，本身並不參與交易 電子層級的電子採購 針對電子層級（Electronic Hierarchy）設計的電子採購(e-Procurement) 是指某家企業對其供應商採取B2B的電子採購交易 主要目的是加強原有供應體系的供應效率，次要目的則是節省成本 電子採購與買方主導的電子市集是不一樣的 電子採購為一對多的市集，採購電子市集則為多對多的市集 目前大型的中心衛星體系，因中心廠對供應商有強大的議價能力，故可要求其供應商加入中心廠所建構的電子