营销部管理及考核制度手册.docVIP

营销部管理及考核制度 营销管理方针和目标 营销管理方针：本着“严格、高效”管理方针，综合考虑各项目所在的地域特点和集团公司对营销的要求，秉承交通置业“精致”的开发理念，对项目营销进行管理，其目标在于通过管理使全程营销以标准化的方式，有序进行，进而使营销工作达到理想的状态，取得预期的效果。 营销管理组织机构图 3.置业营销部（项目营销部） （1）负责项目信息的收集、分析，及项目竟地及项目定位等的市场调研工作； （2）参与各项目前期项目定位及营销方案、推广计划、营销策略、定价调价的制定； （3）负责营销管理体系、管理制度的制订、修订、贯彻、执行、监督检查和考核工作； （4）统筹制定营销人员培训计划、并落实具体工作； （5）参与制定项目销售合同、认购协议、客户告知书； （6）负责客户来访的接待工作，同时做好问题客户的沟通交流工作 （7）完成公司下达的销售任务，做好项目销售业绩统计和分析，并提交公司领导； （8）参与项目交付入住工作； （9）领导交办的其他工作； 4.置业公司营销部经理（兼任项目公司营销副总经理） （1）在置业公司总经理的领导下，对置业公司总经理负责，及时完成公司制定的营销任务，对置业公司营销工作负主要责任； （2）负责置业公司整体营销思路和方向的提议和落实，参与和审查置业公司各项目市场定位、规划设计、市场推广、销售策略、价格策略、营销策划报告、营销策划机构的选择及度外宣传、营销费用的计划的重要事宜，并呈报审批； （3）负责对各项目营销总体工作的全面统筹安排； （4）负责部门营销工作总结，及时向直接主管领导汇报； （5）负责营销人才的招聘及培训； （6）负责建立营销部管理制度、对营销工作检查、指导、业绩考核； （7）健全营销部各项各项报表、制定部门工作计划、目标，做好营销事物的上请下达、下报上送等工作； （8）协调及处理营销部与其他部门的工作，并做好监督、跟进、落实等工作； （9）督促做好营销资料的归档整理工作； 4.1置业公司营销部副经理 （1）根据置业公司下达的指标，结合项目公司各相关部门提出的有关要求，负责项目定位、营销策划报告、推广计划、营销策略、价格策略、定价调价的方案的制定； （2）负责项目营销推广策划、推广媒体及其他营销合作机构的选择 （3）负责项目广告创意、设计、发布、监控和测评的相关工作； （4）负责对推广策划机构的联络、管理，对营销供方的工作进行全程质量监控，对其工作评价，为日后工作提供有力的理论依据； 4.2项目营销部经理岗位职责 （1）协助领导制定营销活动方案、计划； （2）协助领导选择优秀的项目营销策划机构及其他合作团队； （3）提出项目推广活动的具体策划建议； （4）负责各类营销推广活动的策划、组织和实施工作，包括房交会的布展及售楼部布置工作等； （5）负责组织项目广告、楼书、宣传册所涉及的风格、主题、文案等方面初审、发放，同时监督、检查营销推广合同履约情况以及各项工作； （6）提供项目发展所需的各种统计结果、报告； （7）进行营销推广效果的监测，定期形成月报、年报，呈报领导 （8）关注宏观经济与区域经济发展态势、房地产市场动态，跟踪竞争楼盘的动态信息及价格趋势，进行市场调研，撰写调研报告为领导决策提供参考信息； （9）收集、整理、分析营销案例； （8）参与营销人员、策划人员业绩考核； 4.3项目营销部副经理岗位职责 （1）负责实施报批通过的部门管理制度及部门工作计划； .（2）按照批准的整体营销计划和方案、认真组织和努力完成项目的销售工作； （3）负责营销人员的培训及销售准备工作； （4）负责编制可售房源清单，根据领导的要求，负责项目可售房源的管理； （4）把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约； （5）负责对认购协议、销售合同的拟定、执行、管理的程序控制； （6）受理营销人员上报的建议、异议、投诉、冲突和争议的裁决，重大的报项目营销副总或公司主要领导； （7）负责营销人员工作程序的培训、执行和检查，申报营销人员过失和奖励； （8）负责销售业绩统计和分析并提交公司领导 （9）参与营销人员考核； 4.4策划岗位职责 （1）协助项目部门经理实施各类营销推广活动的策划、组织和实施工作，包括房交会的布展及售楼部布置工作等； （2）协助项目部门经理完成项目广告、楼书、宣传册所涉及的风格、主题、文案等资料的定稿和发放工作； （3）协助项目部门经理完成进行营销推广效果的监测，定期形成月报、年报； （4）关注宏观经济与区域经济发展态势、房地产市场动态，跟踪竞争楼盘的动态信息及价格趋势，参与行市场调研，协助项目部门经理撰写调研报告为领导决策提供参考信息； （5）协助项目部门经理进行营销推广效果的监测，定期形成月报、年报； （6）协助项目部门经理收集、整理、分析营销案例； （7）协助项目部门经理定期组织