【优秀精品】毕业设计 毕业论文 京东商城研究-电子商务.docVIP

毕业设计（论文） 题 目 京东商城研究 学生姓名 专业班级 电子商务班 学 号 所 在 系 指导教师 完成时间 2013年4月18日  京东商城研究 摘　　要 20世纪九十年代以来，互联网的迅猛发展引发了全球范围内的电子商务浪潮。电子商务作为一种新型的交易方式，以其全球化、网络化、无形化、个性化给商业活动带来了巨大的影响。在国内，以京东商城为代表的中国B2C网络商城发展同样迅猛。然而，由于经验不足和众多先天条件的制约，伴随着业绩的高速增长，京东商城的配套建设并未完全同步跟上，企业的操作模式暴露出众多问题。本文总结了“网络购物”发展的相关问题，以京东商城为研究对象，通过缜密的分析和系统的研究，对京东商城现状、机遇与挑战进行探讨，提出一套具体的提升策略，并提出京东商城应当采取的相应战略方向。 关键词　　电子商务/B2C/京东商城/策略/物流模式 Jingdong mall research ABSTRACT Since the ninety s of the 20th century, The rapid development of the Internet caused a global electronic commerce wave. Electronic commerce as a new way to trade, With the globalization, networking, immaterialized and individuation to commercial activities brought huge influence. At home, to Jingdong mall as a representative of China B2C network mall development also rapidly. However, due to lack of experience and many congenital condition restriction, with the performance of the high speed growth, Jingdong mall supporting construction has not fully synchronous keep up with, the enterprise operation mode of exposed many problems. This paper summarizes the development of network shopping questions to Jingdong mall as the research object, and through careful analysis and system research, to Jingdong mall present situation, opportunities and challenges are discussed, and put forward a set of specific promotion strategy, and put forward the Jingdong mall shall take corresponding strategic direction. KEY WORDS　 electronic commerce,B2C, Jingdong mall research, strategy, logistics mode 目　　录 摘　　要 I ABSTRACT II 1　电子商务的涵义 1 1.1　BtoC电子商务的涵义 1 2　京东商城发展现状 1 2．1　京东商城市场环境分析 1 2．2　京东商城及其主要竞争对手 2 2．3　京东商城客户分析 2 3　京东商城面临的主要问题 3 3．1　盈利困境 3 3．2　信誉问题 4 3．3　物流问题 5 4　京东商城操作模式提升策略 6 4．1　提升毛利，结束负毛利时代 6 4．2　维护京东商城信誉 7 4．3　自建物流，提高物流质量 7 5　京东物流配送模式分析 8 5．1　自营配送模式 9 5．2　京东的外包物流 10 6