亚马逊物流.pptVIP

公司简介 完善的物流促销系统 亚马逊物流启示 亚马逊简介 世界最大的网上书店亚马逊于1995年在美国成立，经历7年艰难发展在2002年第四季度开始盈利。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越深厚的中国市场经验相结合，全面进军中国市场。 亚马逊的公司风格 典型欧美风格：杜拉拉中的DB， 我国的百度 总部陈设简单，员工穿着随性 口号：“努力工作、玩的尽兴、创造历史” 允许员工带宠物上班 强调服务顾客至上，获得愉快的购物经验 亚马逊精神 以四个字涵盖：就是新、速、实、简。 “新”是指“服务功能随着科技进步”； “速”是指“信誉来自于流程的速度”； “实”是指“实惠的折扣价格”； “简”是指“一点就通”（one-click）功能服务。 其它如库存量的精准掌握、资金成本的运用优势、广告促销的显著成效与相关的收购策略联盟，都是促使亚马逊不断扩张壮大的因素。 管理战略 现代方式与传统方式相结 合网络营销（目录邮购（书友会）、网上商店） 2.网络结盟（与其他网站互利，你中有我，我中有你） 3.与顾客互动的服务（网上调查，评书等） 4.靠拢政策（招募其它网站向亚马逊“靠拢，只要顾客透过这些网站连上亚马逊， 并购买了产品，其都可以获 得亚马逊15%的佣金。 亚马逊的竞争优势 （一）品牌声誉 （二）网上搜寻与顾客互动系统能力 (三)客户基础—近50