如何提高员工的积极性.doc

摘 要 企业的成功经营要素不仅包括它所拥有的资源多寡，领导者的英明与否，在很大程度上还与其员工的工作积极性密不可分。富有高度积极性的员工可以为企业创造意想不到的价值，也是企业最有力的竞争武器之一。这种积极性是火，可以点燃干柴，也可以融化冰雪，不仅表现在企业成功运作时的锦上添花，还表现在企业面临困境时，员工团结一致的努力工作。这些往往可以使企业转危为安。?　　影响员工工作积极性的因素：内因和外因。内因即员工自身因素，包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等，这更多地来源于员工自身的潜质。一个人的性格、态度和对工作的认知程度影响着他的工作激情，因此企业在选人时对被招聘人员综合素质的考察至关重要。?　　而影响员工工作积极性的外因则包括上司、同事、工作本身、工作激励、企业文化等，良好的工作氛围对培养员工的工作积极性也发挥着极其重要的作用。良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，就是在员工对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽、互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织共同的方向努力，在工作中能够灵活地调整工作方式，使之具有更高的效率。关键词：成就动机自我效能激励绩效考核企业文化Abstract 目 录 摘 要 - 1 - Abstract - 2 - 目 录 - 3 - 一、影响员工工作积极性的因素分析 - 5 - （一）成就动机 - 5 - （二）自我效能 - 5 - （三）自我激励 - 5 - （四）上司对员工作积极性的影响 - 6 - （五）同事对员工作积极性的影响 - 6 - （六）工作激励 - 6 - （七）工作本身 - 8 - （八）优秀的企业文化对员工工作积极性的影响 - 8 - 二、培养领袖气质、提高员工工作积极性 - 9 - （一）对领袖气质的定义 - 9 - （二）领袖气质的结构构成 - 9 - （三）领袖气质的外在表现 - 10 - （四）如何提升领袖气质 - 11 - 三、团队氛围对员工工作积极性的影响 - 11 - 四、自我效能理论在提高员工工作积极性方面的应用 - 13 - （一）自我效能感对个人的影响 - 13 - （二）如何增强自我效能感以提高工作积极性 - 14 - 五、绩效考核与员工积极性 - 15 - 六、采用差异化的奖励手段调动员工积极性 - 18 - 七、员工工作积极性的测量框架 - 19 - （一）员工工作积极性的主动性因素 - 20 - （二）员工工作积极性的消极性因素 - 20 - 参考文献 - 21 - 后 记 - 22 - 管理学的无数案例表明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性（士气）密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。既然员工的工作积极性对企业来说如此重要，那么如何提升工作积极性呢？在，我们将探讨影响员工工作积极性的各种因素，从领导者气质、工作氛围、员工的自我激励等方面进行阐述影响员工工作积极性的因素分析 企业内部影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等；外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。 成就动机所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。 自我效能自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。 自我激励工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑