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电信业务解决方案 2009-12-1???? 作者：协同时光?? ???? ?? 点击进入论坛 随着以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的电信企业运营战略清晰化，企业信息化支撑体系被明确定义为由面向企业管控的管理支撑系统（MSS）、面向客户和业务及业务支撑系统（BSS）和面向网络运维的运营支撑系统（OSS）组成。其核心是要实现企业信息的完全共享和端到端业务流程自动化，在统一的企业数据架构和应用集成架构下，彻底解决垂直应用体系造成的信息孤岛，保障企业战略目标的顺利实现。 围绕这个美好的远景，西安协同软件结合公司多年来的行业经验，以自有中间件产品SynchroFlow为核心，提出电信级业务流程平台解决方案，供大家参考借鉴。二、SynchroFlow平台介绍协同工作流管理系统（SynchroFLOW）自1997年开始进行研究，至今已经有7年多时间，历经1.0,1.3,2.0, 3.0,3.2等多个版本,尤其是2000年初推出的3.0版本也已运行在很多的国内大型项目中，同时也已经远销日本，走向国际市场。SynchroFLOW基于８６３项目成果，采用java的技术路线，J2EE架构，独有的信牌驱动Petri-net工作流控制模型，完全遵循WfMC标准；有力的简化应用开发的步骤，降低应用开发的难度，提高应用开发的效率及灵活性，节约应用开发的成本，从而极大的提高应用开发的生产力，为企业的业务流程自动化以及企业流程再造提供坚实的基础平台。轻松提速应用开发，灵活再造企业流程是SynchroFLOW追求的目标，是产品的核心理念。SynchroFLOW作为一个中间件产品，为企业工作流自动化和企业流程再造提供了一个基础平台，运用SynchroFLOW开发的企应用系统，为开发者提供全新的开发模式，为您的企业带来新的活力。 2.1 SynchroFlow产品结构图 平台核心运行服务器是应用控制和运行的中心，负责解释、控制并协调各种复杂工作流程的执行并且同步各个客户端的反应。为客户端和监控管理提供所需各种服务。 同时，Synchroflow作为开发平台，提供大量的图形化的开发工具：* 过程建模工具：使用图形化的方式，让开发者用最少的时间设计或修改单位工作流程，建模工具提供了相当丰富的流程逻辑表达方式，可以表示非常复杂的流程。 * 表单设计工具：系统提供了类似于页面设计的图形化应用开发工具，用户可以使用图形化设计方法，开发出动态页面应用，其结果可保存为html或jsp，并具有数据库访问能力。* 应用开发框架：应用开发框架为用户提供了一个全新的应用发布框架，可以方便地将开发的各个业务点挂接起来，迅速搭建企业应用。并提供了丰富的开发组件，加速应用开发与应用之间的集成。* 迁移工具：迁移工具为用户提供跨平台的模型导出、导入功能，可以将一个模型、组织机构、相关的表单统统一次性导出/导入，方便灵活。它的最大的优点是：模型工程迁移方便可靠，便于远程应用维护升级。 2.2 平台技术功能特点* 支持分布式应用 * 支持集群 * 丰富的多语言API支持SynchroFLOW的API提供了目前流程的各种程序语言的接口，其中包括java、C++、VB、Delphi、PB等。* 强大直观的业务流程监控功能 * 方便易用的即时消息提醒功能通过客户端及时消息提醒工具，用户可以通过SynchroIQ类似于QQ的图形闪烁和声音模式获知是否有待办事项要处理，非常方便、实用。 三、业务流程解决方案西安协同软件公司以中间件产品SynchroFlow平台为支撑，结合现代移动、联通、电信电信级应用特点，综合公司多年来在电信行业的经验，提出以下解决方案。 如上图所示，系统采用java技术，在基础平台层，实现了操作系统无关性，支持现在Windows(NT/XP/2000等)、Unix(Aix/Solaris/HPOS等)、Linux等操作系统；对于数据库，支持主流的Oracle、DB2、SQLServer、MySql等数据库；集成层，支持各种Web应用服务器：Weblogic/Websphere/Tomcat等，同时提供丰富的图形化的开发工具，便于用户进行二次开发，能很好的和其他的企业应用系统集成；用户端支持丰富的接入方式：Web接入、无线接入等，能够很好的与短信和企业邮箱整合。该方案的特点：* 用户界面友好；* 强大的集成能力：通过丰富的多语言接口或消息中间件(MOM)的支持，完成集成；* 基于流程的集成：支持紧密型接口和松散型接口；* 良好的兼容性：支持主流的各种操作系统、数据库和web应用服务器； * 技术的先进性和实用性：同时提供.net的接口，使产品更灵活、更实用；* 结构的灵活性：支持B/S结构、C/S结构及其两者的综合应用；* 支持集