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办公室工作培训 主讲人：王天昌 第一部分 办公室工作概论  四、办公室的基本任务 1.参与政务——给领导出主意，提意见，拟方案。 2.掌管事务——政务方面的事务，后勤方面的事务， 党务方面的事务，干部方面的事务， 工团方面的事务，宣传方面的事务。 3.搞好服务——为上级分忧，为同事解难，为全员 服务。 第二部分 办公室经 一、几点个人认识： 观点一：跟对人，办对事，说对话。 1.站好队，选对人。 2.做领导的坚决拥护者。 3.做领导的特别关注者。 4.抓住机会好好表现。 5.会干事胜过会说话。 6.奉承少不了，关键是会说。 7.风光背后有苦累，不要刻意讲。 8.随时做一枚“棋子”。 观点二：想干事、能干事、干成事、不出事。 1.想干事——是一种状态，一种激情。 2.能干事——是一种能力，一种胆识。 3.干成事——是一种追求，一种效益。 4.不出事——是一种底线，一种坚守。 观点三：办公室工作无小事，事事都要精细化。 细化——是精细化的前提 量化——科学见于计量 流程化——管理始于流程 标准化——绩效始于标准 协同化——高效来自协作 严格化——控制在于严格 实证化——真相见于实证 精细化——优势来源精细 观点四：敢拼才会赢