02潜在客户阶段：销售技巧－开场白技巧.docVIP

开场白技巧 开场白是每次拜访见到客户的见面语，特别是初次拜访的开场白，它是建立良好的第一 印象的开始。 目的 建立良好的第一印象 营造良好会谈氛围 步骤 打招呼问候 自我介绍，递名片 称赞式寒暄 讲明来意 说明时间安排 取得同意 询问了解公司程度 简介公司 备注：以后的拜访可省略7、8步骤 要点 保持积极的心态 保持职业的形象 注意所讲的第一句话 注意礼仪 典型场景 S：“王部长，您好！”（热情洋溢地） K：“你好。” S：“我是用友软件的XXX，我昨天和您电话预约过，这是我的名片。”（递名片） S：“您的办公室布置的真有品位，一定花了很多功夫吧。”（由衷地） K：“还行。” S：“我今天来的目的是想和您就咱们集团信息化建设的事宜做一个初步的沟通，大概需要30分钟左右的时间，您看行吗？” K：“可以。” S：“请问您了解用友公司吗？” K：“听说过，但不是很了解。” S：“用友软件是国内最大的管理软件公司，长期服务于企业管理信息化的建设，我们从98年开始就推出了适合集团企业信息化的产品，它能帮助您更好的管理您的集团，我这里有一些和您企业相似的参考案例，对您可能会有所帮助。” 1