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东方·尊峪解筹方案
(修改稿)
东方·尊峪解筹方案
一、解筹前提条件:
预售许可证取得(确定) ;
价格审定(在确定中)。
二、解筹时间:
2006年11月1
三、媒体准备:
媒体发布计划
报纸
选择《深圳特区报》、《深圳商报》进行公开发售公告及广告诉求。
短信
主要为更换信息内容,针对买卡客户和登记客户,发布公开发售信息。
现场包装
1、售楼处包装
具体见现场礼仪包装方案
2、户外广告牌
广告牌信息更换:
“东方·尊峪11月19日公开发售
四、有效积累客户:预选房
地点:正式售楼处
时间:11月14
对象:所有已领取VIP卡的客户
主要物料:价格表
实施内容:
再次通知所有VIP卡客户在现场算价格,现场销售人员将对客户进行删选。
五、解筹彩排1月17日周五下午四点,(
六、现场解筹
(一)、选房说明
选房时间:2006
选房地点:东方·尊峪销售现场
选房总原则:本着公平公开的原则,所有VIP卡客户参加抽签选房;
选房当日优惠:可享受除正常优惠外的额外2%折扣;
样板房参观:正式选房日不再专门安排看房。
VIP卡选房认购程序:
通知客户选房日期
选房当天所有客户在9:30前到现场
到接待台登记,领取识别分组标识(分组标识为抽签的组别,每个组按10批客户),抽签为抽取组号(工作人员在登记本其卡号处打√,并登记组号),到抽签等候区落座
选房开始后,以每组10名客户一批抽签选房
抽中组别号客户进入选房等候区,
后进入销控区登记房号,领取房号确认单,再到财务区交定金(50000元)
后进入财务复核区进行身份证、收据及房号确认
最后于签约区签正式认购书,领取礼品后离场
(二)、现场主要内功能分区
签到区功能:所有VIP卡客户进行登记,发放分组号;
抽签等候区功能:当日准备参加选房的VIP卡客户等候区;
选房等候区功能:专人接待已抽中组别号的客户于选房等候区落座,并核对身份(组别号及卡号),组内按客户VIP卡卡号先后顺序排序;
销控区功能:VIP卡客户10人一组进行确定选房的区域,按卡号先后顺序选房,选中者由主销控填写房号确认单,销控复核人复核,以先定者先得为原则;
游离区功能:在销控区的犹疑客户应安排其到游离区,由有经验的销售经理劝说成交,问题客户到贵宾室(现网络室)解决问题;
财务区功能:客户交定金5万元,由财务人员收款,财务人员8组16人,承担收钱开收据功能;
财务复核区功能:审核客户交款收据及房号单,防止重复销售的同时真实反映销售情况;
签约区功能:已选定房子的客户签定认购书;
签约复核区功能:认购书复核,防止认购书签错。
礼品区功能:已选房客户领取纪念品处,指导客户离场
新客户接待区功能:接待新客户
注:VIP卡客户选房时在选房区驻留不可超过10分钟,未选中房的客户需到指定区域考虑,或从指定通道离开选房现场。
(三)、VIP卡客户选房流程
本次选房按照现场抽签顺序,估计当天客户人数会相当多,并且都将在10:00前到达现场。因此相关准备工作及人员配备需在8:30之前完成。
8:00
在罗湖体育馆由保安开始组织客户坐中巴车到现场
8:30
罗湖体育馆客户和将步行与现场停车客户(用电瓶车)引入到“客户签到区”登记,并安排客户到客户等候区落座,同时发放选房流程。中原项目组人员进客户行登记,统计到场人数。
9:55
主持人开始抽签
专职人员按主持人报出的组别号在登记表上登记,在核对客户组别号后,按客户VIP卡号先后顺序依次排队。
销售人员引导客户按流程进入相应接待区,工作人员提醒客户随时留意广播员之通报,引导其进入相应的各工作区域。
10:00
选房正式开始。专职人员报“选房等候区”前十名/组客户进入“销控区”,按照抽签顺序在“销控区”进行选房、后到财务室交款,该批客户限时为10分钟。下一组客户进入“选房等候区”等候前批客户选房后依次进入选房区;
按10人一组进入“选房等候区”之VIP卡客户,卡号在先者先选房,先定者先得。
每销控一套单位,由主销控人员出具“房号确认单”给认购客户,并销控该房号。由销控复核人复核,工作人员收回VIP卡。主持销控播报员用扬声器播报被销控房号;
已选取合意单位之客户凭“房号确认单”在财务处交纳定金、领取定金收据后,复核后及时到“签约区”签定认购书;
在规定的10分钟内未选到合适单位的客户,可要求销售人员提供帮助并考虑其它单位或在直接离场;
当日未成交者,VIP卡未成交者选房权益当日做废。
每组客户 ,从“客户等候区” “选房等候区” “销控区” “财务区” “财务复核区”
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