住宅物业定位思路培训课件.ppt

客户细分：置业周期 1 首次置业型 首次改善型 再次改善型 活跃长者型 2 3 4 % % % % 富贵家庭 富裕家庭 老年 三代 空巢 学前 家庭 成熟 家庭 小学 家庭 青年立足 经济务实 青年成家 再次改善 首次改善 活跃长者 首次置业 客户生命周期 客 户 支 付 能 力 富豪家庭 中年 持家 中学 家庭 中年 三代 青年 三代 青 年持家 客户细分：支付能力 将月平均消费支出、房产情况与家庭年收入对应 中产阶级 高端客户 低端客户 满足以下条件之一且月消费支出与高端客户差距在两个档次之内的可升级： 拥有2套或2套以上房产 拥有价值15万以上的私家车 满足以下条件之一且且月