2013年富邦车业(汽车修配)员工手册.docVIP

富邦车业 员 工 手 册 宁德富邦汽车修配有限公司编 二〇一三年六月编 目录 前言 总经理致辞 第一章：公司文化 第二章：日常规章管理制度 一、总则 （一）员工守则 （二）考勤休假制度 （三）环境卫生制度 （四）工资制度 （五）处罚制度 （六）会议制度 （七）安全消防 （八）车辆管理 （九）宿舍 （十）食堂 二、车间日常管理制度 三、终端部日常管理制度 第三章：岗位安全操作规程 一、机修工安全操作规程 二、漆工安全操作规程 三、钣金工安全操作规程 四、电工安全操作规程 五、电焊工安全操作规程 六、气焊工安全操作规程 七、轮胎工安全操作规程 第四章：设备安全操作规程 一、通用设备 （一）电焊及气体保护焊设备安全操作规程 （二）气焊设备安全操作规程 （三）压床安全操作规程 （四）空气压缩机安全操作规程 二、专用设备 （一）轮胎轮辋拆装设备安全操作规程 （二）轮胎螺母拆装机安全操作规程 （三）车轮动平衡机安全操作规程 （四）四轮定位安全操作规程 （五）举升机安全操作规程 （六）喷漆烤漆房安全操作规程 （七）发动机检测诊断设备安全操作规程 （八）砂轮机安全操作规程 （九）气动风炮机安全技术操作规程 三、主要检测设备 （一）侧滑试验台安全操作规程 （二）底盘测功机安全操作规程 第五章：附则 前言 我们骄傲，因为我们身上肩负着社会的责任； 我们自豪，因为我们每一个人都是富邦的一员； 我们坚信，富邦将是一条腾飞的龙，带着我们每一个人翱翔太空； 我们站在心灵的巅峰上，不断高声呼唤：富邦，我们爱您！ 总经理致辞 亲爱的员工朋友： 欢迎您加入富邦汽车修配有限公司！ 海纳百川，有容乃大。当你毅然决定踏上人生新启程的那一刻，宁德市富邦汽车修配有限公司已经展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，五湖四海皆朋友，我们为了共同的目标，义无反顾的踏上汽修行业的征途，沿着富邦为我们铺就的道路一路前行，风雨无阻！ 我们每一个人不一定是最优秀的，但是我们却是一个最优秀的团队，为了达成共同的目标，企业为我们制定出了员工手册，打开这本手册，作为富邦的员工，我们有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。 这本手册不仅是引导我们走向成功的桥梁，同是也是我们共同腾飞的翅膀。 我们是同事，也是朋友，更是血浓于水的兄弟姐妹，现在请让我们紧握住彼此的双手，站在这一历史的舞台高声呐喊：我们是最优秀的团队！ 富邦祝您工作愉快！ 富邦汽车修配有限公司 总经理： 第一章 公司文化 公司愿景：让投资人实现投资价值，让打工者实现自我价值。 公司理念：科学管理 人本关爱 高效工作 创新经营 服务理念：我们创造的不只是眼前的短期利润，最主要获取的是长期的客户满意度和忠诚度 经营宗旨：以诚为本，以信立业 公司口号：系心于人 用心于车 公司价值观：诚信 勤奋 博爱 责任 公司使命：为员工创造机会 为客户创造价值 为社会创造财富 团队精神：协作 奉献 包容 团队思路：以严谨的态度、用心的服务、不断超越客户的需求 员工口头禅：顾客至上，安全生产，用心做好每件事 第二章 日常规章制度 一 总则 （一） 员工守则 1．要保持良好的仪容仪表，举止端庄大方，保持良好的精神面貌，不能表现出懒散的状态，说笑言谈要充分体现公司精神。 2．按规定着工装，带工牌。 3．接待展示区域内不准聚众说笑。 4．不许乱扔杂物，不准随地吐痰，不许在公司非指定吸烟区内吸烟。 5．不得与客户发生任何形式的争吵、谩骂、打斗，任何情况下不得嘲笑、讥讽、挖苦客户，员工之间不得互相谩骂、打斗。 6．上班时间除因工作需要外严禁饮酒。 7．上班时间不许看闲暇杂志、小说、玩手机、听音乐，玩电脑游戏。 8．不准在办公区域内打牌、下棋（公司举办的文体活动除外）。 9．上班时间不得无故迟到、早退，不得擅自离岗。 10．企业的财务任何人不许据为己有，严禁私自拿用。 11．开会或培训中严禁吸烟或手机铃响（手机可调振动）及无故迟到。 12．所有员工有义务保守企业机密，对于公司文件、策划及企业要求保密内容不得向外人公布传播。企业所有文件不经领导同意不得复印、抄录、携带出企业，机要文件禁止随意乱放在桌面上。在职期间不得对非授权外部公司及人员透露本公司商业信息及内部资料。 13．对公司同事有意见或产生矛盾，需通过正常渠道反映、解决，不得背后议论 、传播是非，不得故意诋毁同事以及公司的名誉。 14．有事或请假须本部门领导批准后到行政部备案填写《请假条》。 15．不得向顾客或业务合作单位索取财务、赠品、遇有外单位人员主动请客、送礼等情况，应婉言谢绝或向本部门主管人员汇报。 16．公司办公用品等一切公司财物都要按照公司的规定保