北特质量手册2012.docVIP

TZBT/QM2008-2012 （第A版） 编 制： 李志付 审 核： 李志信 批 准： 侯志明 受控号： 日 期：2012年7月31日 受控状态 ?受控 ?非受控 本质量手册依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008标准编写 2012.07.31发布 2012.08.01实施 山西太重北特机械设备制造有限公司 发布 目 录 章节 标题 0 0 质量手册修改情况记录 1.0 质量手册颁布令 1.1 管理者代表任命书 1.2 质量方针和质量目标 2.0 质量手册使用说明 2.1 引用标准 2.2 术语和定义 3.0 组织概况 3.1 机构图 3.2 质量管理体系机构图 3.3 质量管理体系要求与职责对照表 4.0 质量管理体系要求 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录的控制 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 5.6.1 总则 5.6.2 评审输入 5.6.3 评审输出 6.0 资源管理 6.1 资源提供 6.2 总则 6.2.1 人力资源 6.2.2 能力、培训和意识 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7.0 产品实现 7.1 策划产品实现过程 7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关的要求的确定 7.2.2 与产品有关的要求的评审 7.2.3 顾客沟通 7.3 设计与开发 7.4 采购 7.4.1 采购过程 7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产服务提供过程的确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.6 监测和测量设备的控制 8.0 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 0.0质量手册修改情况记录 修改日期 更改通知单编 号 更改人 修改日期 更改通知单编 号 更改人 1.0 质量手册颁布令 本手册依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》标准，结合本公司产品特点和质量管理体系的具体过程，编制完成。经审定，符合国家有关质量政策、法规和本公司实际。 本质量手册是全公司质量工作的纲领性文件，是全体员工的行为规范，全体员工必须严格贯彻执行，保证本公司质量管理体系的有效运行，确保产品质量持续满足顾客及有关法律法规的要求，使本公司质量方针、目标得以顺利实现。现正式颁布，于2012年8月1日实施。 总经理： 二〇一二年七月三十一日 1.1管理者代表任命书 任 命 书 为了贯彻执行GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008 《质量管理体系要求》标准，确保本公司的质量管理体系有效运行，特任命李志信为我公司管理者代表。其职责如下： ⒈确保本公司按照GB/T19001—2008 idt