2013办公室工作总结1.docVIP

郴州市电力有限责任公司 办公室二〇一一年度工作总结 2011年是公司努力做强做大和实现创新发展的关键一年。在市国资委和郴电国际总部等各级领导的正确领导下，以总部1月16日年度工作会议精神为指针，以“十强十抓”为抓手，继续坚持工程安装主业为中心，促进老同志和在职职工两个和谐，狠抓资质、人才队伍、企业文化三项建设。公司办公室紧紧围绕公司当前的中心工作，充分发挥办公室承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，以强化内部管理，加强服务为工作重点，较好地完成了公司下达的各项工作任务和办公室各项工作。为了总结经验，寻找差距，促进本部门各项工作再上新台阶，现将一年来的工作情况总结如下： 一、认真总结经验，查找不足，努力提高部门人员素质 公司办公室按照公司年度工作计划的要求，积极开展“查找不足，总结提高”为主题的学习活动，部门人员通过努力查找差距，反思自己存在的不足，总结工作经验，不断改进提高业务、技术水平。同时，进一步要求部门员工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，努力提高思想认识，转变思想、观念、作风，开拓创新，不断提高工作水平和服务质量，认真做好各项工作。 二、服务为本，狠抓规范化管理，努力提高工作效率 办公室工作繁琐复杂，具有广泛性、服务性、琐碎性，业务项目繁杂，涉及范围广，都是一些不起眼的“芝麻小事”，然而这些小事却与公司职工的工作、生活都息息相关。面对大量繁杂琐碎的事务性工作，我们把提高管理水平，服务公司全体员工，作为办公室工作的首要任务，加快工作节奏，提高工作效率，在办公室管理工作中，认真履行好工作职责，结合工作实际，加强与部门之间的协调与沟通，使得各项工作进一步制度化、规范化、程序化。一是夯实办公室基础工作。坚持每天有工作日志，每周有成本考核、会议纪要、计划总结、工作例会，每月有月度计划总结。做好办公室日常工作基础，提高了办公室整体效能。按照《部门月度考核办法》，继续做好部门考核工作，进一步完善了公司各项管理制度，规范了工作程序，努力提高工作质量和效率；二是为公司各类会议、活动做好服务和接待工作，加强了对重要活动、重要会议、重大事项内外工作关系的协调。积极做好公司与地区、政府职能部门的关系协调工作，较好的完成了公司行政事务接待及各级领导检查、参观活动的迎来送往工作，并提供了公司简介、工作汇报、领导讲话等文字材料；三是严格执行公文草拟和处理程序，对起草的汇报、总结、会议纪要、日常事务通知做到了高效、优质、针对性强，对公文的处理做到了准确规范，传递迅速，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。一年来办公室共完成各类发文和上报材料126余份、会议纪要42份、收文约168余份，打印发放各类学习资料15期总两千余份。推进公司档案文件规范管理工作。完成公司档案梳理和归档工作，对包括项目建设资料、生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料及时归档整理，发挥基础档案功能，为公司的经营发展做好了服务；四是积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为公司服务、为主业服务，为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进；五是规范公司公务车辆的使用和管理。明确了公务用车调度程序，坚持派车单制度，建立车辆专车专人负责制，科学合理地安排市内车辆行程，最大限度的节约费用开支，同时进一步明确了驾驶员的职责，强调行车安全，随时掌握车况，及时维修车辆，消除安全隐患。加强对驾驶员的安全教育，组织驾驶员培训、学习、考试共10余次，使车辆做到了高效率、高质量运行；六是做好了新进员工的考核工作，以及劳动合同的签订工作和五险的办理工作。做好了困难职工低保办理及劳保用品发放等工作；七是人才培养长远规划，制定“631”、“321”人才培养方案。开拓员工的招聘新途径，改变以往只依靠的内部介绍入职和的方法，新增加了联系高校招聘、刊登广告招聘、参加人事局的招聘会多种办法，寻猎人才资源，为公司发展提供人才保障。按照“公司发展，员工为先，人才为先”的公司理念，分别从湖南大学、长沙理工大学、郴州职业技术学院各大院校选出20余名应届毕业生来我公司实习，充实到各部门，通过实训，发现人才、培养人才；八是配合党总支做好党的宣传教育活动，协助党组织开展党员创新争优等先进性教育活动。配合做好党员教育培训，及时收缴党费，坚持每周一次向国资委汇报公司开展创先争优活动的情况及材料上报。组织职工参加“红心向党，唱响郴州”歌咏比赛，在公司领导及员工的大力支持下取得了企业组二等奖的好成绩。九是成功承办了“创先争优杯”电力职业技能大赛，借助校企合作的平台，公司精心准备，积极组织参与，提