花园售楼部管理制度.docVIP

PAGE 4 - ＸＸ花园 售 楼 部 管 理 制 度 （试行） 二０一０年九月 目 录 第一章 组织结构03 第二章 人员聘用04 第三章 职能描述05 第四章 岗位职责06 第五章 员工守则10 第六章 管理制度11 第一节 行政管理制度11 第二节 客户接待制度13 第三节 例会制度15 第四节 卫生制度16 第五节 合同档案管理16 第六节 催办制度19 第七节 售后服务20 第八节 保密条例20 第九节 考核制度21 第十节 处罚条例21 第十一节 薪酬福利24 第七章 附 则31 第一章 组织结构 部门组织结构及岗位设置： 总 总经理 售楼 售楼部经理 合同档案管理员现场财务人员置业顾问 合同档案管理员 现场财务人员 置业顾问 按揭办证专员 置业顾问 说明： 本组织架构采用垂直管理的方式，售楼经理直接对总经理负责。 置业顾问的编制人数暂为三人。 现场财务人员由公司财务部下派。 合同/档案管理员和按揭办证专员编制人数根据项目情况而定（可一人多岗）。 第二章 人员聘用 售楼部的岗位设置与编制，由售楼部经理根据公司的实际情况和项目需要提出计划，报公司批准。 售楼部经理由公司聘用、考核、任命。 售楼部其他人员由公司统一招聘, 售楼部经理参与面试。 收银员由公司财务部下派。 其它按公司人事制度的有关规定执行。 第三章 职能描述 部门名称：售楼