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第十二章 电子商务研究与应用展望 本章的主要内容： 　● 第一节　电子商务研究的跨学科性 　 ● 第二节 电子商务的理论与应用研究 ● 第三节　电子商务发展趋势 本章要点 １.电子商务研究的跨学科性 ２.电子商务理论研究 ３.电子商务应用研究 ４.电子商务发展趋势 第一节 电子商务研究的跨学科性 电子商务的自身特点决定了电子商务是建立在多学科基础之上的，有着鲜明的跨学科特性。 Turban教授认为，电子商务的理论主要涉及以下相关学科：经济、金融、市场营销、消费者行为和心理学、管理、会计和审计、管理信息系统、计算机科学、商业法规和道德。 Turban教授还指出，其他与电子商务相关的学科还有，如语言学（涉及国际贸易中的翻译）、机器人技术、运筹学/管理科学、统计、公众政策等，另外，电子商务还涉及健康保护、通信和娱乐出版等各个方面。 第一节 电子商务研究的跨学科性 美国Laudon教授认为与电子商务相关学科包括：计算机科学、管理科学、信息系统、经济学、市场营销、财务会计以及社会学。这些学科可以划分为技术和行为两部分： （1）从技术部分来说，计算机科学家对电子商务主要是把它作为互联网技术的一个应用范例来看待，而管理科学家主要关心的是如何建立业务流程的数学模型以及如何对这些流程进行优化。 （2）从行为部分来说