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不惑之年的體會 何謂人才? 少天赋 + 少努力 = 庸 才 多天赋 + 少努力 = 三流人才 少天赋 + 多努力 = 二流人才 多天赋 + 多努力 = 一流人才 什么是情商? 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) 情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能力, 它对人的一生有着深远的影响. 情绪管理有两个层次: 1. 管理自己情绪的能力 2. 影响他人情绪的能力 EQ 高手的技能 EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 沟通技能 1.良好沟通心态 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美 时间管理的障碍 四象限工作性质分析 锯齿效应:能力损失 28% 的时间 能力损失 28% 的时间       如果在工作持续受到干扰或被打断,就呈现所谓的《锯齿》效应:即使只是在工作上短暂分心,要再从被打断的地方开始,就必须再花时间重新进入状况。把这些能力损失总加起来,最多可达 28% 的时间因此而浪费了。 锯齿效应: 能力损失 28% 的时间 因持续干扰中断工作引起能力的降低 因为—越来越长的助跑时间—越来越弱的注意力 工作规划 确定工作的优先顺序 分析你工作任务 A型:重要并且紧急的任务; B型:重要或紧急、但不既重要又紧急的任务; C型:既不重要也不紧急的日常任务 优先顺序与工作委派 重新查看一下你的工作任务表,现在做三个独立 的表——A型、B型和C型任务表各一个。 根据重要程度将记事簿中的工作会晤归类。 计划你的一天 工作规划 有效率地使用一览表 每天一开始上班就查看一览表。 当任务完成时,应把它从一览表中划掉。看到一份列表变短,是很有成就感的。 每天工作结束时,评估新加到一览表中的事项,并按A、B、C型任务进行归类。 当对一览表上的任务进行时间分配时,要为未计划到的事项留出时间。 年度计划 在彩色的挂图上标出各项定期任务,用不同的颜色给各 项任务分配时间。看看是否有任务重叠,需要重新计划 ABC-分析 时间规划原则 (1)时间计划的基本原则:40%会出岔 (2)时间分配三部曲   a.约60%给预定计划(日计划表)   b.约20%给预料之外的事务(干扰,时间窃贼)   c.约20%给突发事件与社交活动(创造性时间) (3)谨慎原则保留弹性  有效的时间管理系统包含以下五个步骤: 1 明确你的价值观 2 确定你的目标 3 对你的目标按优先级排序 4 明确你的任务 5 对任务按优先级排序 时间管理系统 急迫 不 急 迫 重 要 不 重 要 I ? 紧急情况 ? 迫切的问题 ? 限期完成的会议或工作 II ? 准备工作计划 ? 预防措施 ? 价值观的澄清 ? 人际关系的建立 ? 增强自己的能力 III ? 造成干扰的事、电话 ? 信件、报告 ? 会议 ? 许多迫在眉睫的急事 IV ? 忙碌琐碎的事 ? 广告函件 ? 电话 ? 浪费时间 ?逃避性活动 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重第一类事务的结果 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重第二类事务的结果 有远见,有理想 平衡 纪律 自制 少有危机 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重第三类事务的结果 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力,怪罪他人 人际关系浮泛,甚至破裂 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重第四类事务的结果 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生 时间法则总结 Parkingson’s Law 帕金森原则 时间象一根弹筋:设立期限 Pareto’s Principle 帕雷托原则 80%的结果来源20%的努力 Concentration Enigmas 注意力之谜 注意力需要及时恢复 Internal Energy Levels 内在能量水平 有效地利用你的生物钟 Efficacy &Efficiency 效能与效率 做正确之事,做好它 100% 时间 干扰 能力 15% 20%   65%     实际消耗的时间 --任务A专心处理 --任务B授权 --任务C清理

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