女性旅游消费行为特征分析.pdfVIP

市场菇，贸易 謦嬲|艘}-勰％移●l涵瞪 提要随着旅游市场的日益成熟， 旅游产品的开发与设计显得尤为重要。在 竞争激烈的旅游市场中，只有确立准确的 女性旅游；肖费彳亍为特征分析 目标市场，并实施有效的市场营销组合策 略，方能提高旅游企业的竞争优势。目前， 女性旅游市场具有较大的开发潜力。本文 通过挖掘我国女性旅游的特点，分析女性 口文／谷金明 旅游消费行为特征，从而为女性旅游产品 的开发、设计提供参考。 机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。 (一)消费动机及消费结构。从表1可 关键词：女性旅游产品；消费行为；营 例如，46岁以上中老年女性的旅游动机 以看出，女性旅游消费动机主要集中于观 销策略 多是游览观光、健身疗养；36～45岁中年光、体验、购物方面，其中的现代女性代表 中图分类号：F063．2文献标识码：^ 女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或 了女性旅游消费的潮流和发展方向。基于 在全球化、多元化的市场环境下，通 者参加会议等：19～25岁的年轻女性则女性的生理和心理特征，女性旅游消费结 过市场细分来实现产品差异化是十分重 多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出 构主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱 要的。随着女性就业率的上升、经济地位 游的。 乐的选择多集中于对于生理条件改善的 的独立、人身自由的解放和闲暇时间的增 不同类型的女性旅游者在经济条件、 养生、美容美体等层次。因此，女性旅游消 多，女性旅游市场越来越受到人们的关 家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因 费体现了与男性旅游消费的共性，如吃、 注。进行明确的性别市场细分，分析女性 此他们的旅游消费结构也不同。总体上 住、游环节，也体现了女性旅游者独特的 旅游消费行为的特征，对于开发适应女性 看，女性旅游者在交通、餐饮、景区，点的 消费倾向和消费需求。 的旅游产品具有现实意义。 消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐 (二)从众购买。在旅游消费决策中较 一、女性旅游的特点 上的消费，使用住宿服务的女性占一半左 易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的 (一)大众性。随着女性就业率的上右，使用导游服务的占30％。 作用较大。在旅游消费活动中，相关群体 升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小 二、女性旅游市场细分及产品类型 实际上是旅游消费者在形成其购买或消 型化及女性在家庭中角色的转变、传统观 按照女性的喜好、年龄、受教育程度、 费决策时，用以作为参照、比较的个人或 念的改变等原因使得越来越多的女性拥 经济收入等情况，又可以将女性旅游市场 群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周围 有足够的可自由支配的收入和闲暇时间 细分为传统女性、现代女性、理想女性市 同事、朋友的生活方式，从众心理强，容易 来旅游。数据显示：1998～2004年我国女场。其中，现代女性是最适宜出游者，是女 受相关群体的影响。在购买旅游产品时， 性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直 性旅游市场的主力军，她们有自己的工 女性旅游者总是有意识或无意识的以周 高于男性。从主体构成来看，旅游已经不 作、事业、收入，在经济、人格上独立，是具 围相关群体去过的或介绍的旅游景区 再是白领女性的专利。2006年《中同女性 有强烈的自我支配意识的女性，热爱生活 (点)作为自己的首选目的地。一方面她们 生活状况报告》调查结果显示，81．2％的和家庭，兴趣爱好广泛。传统女性大多较 认为其相关群体成员的亲身经验或介绍 被调查者每年至少旅游一次，而且不同年 为保守，缺乏独立性的女性：现实女性是 值得信赖，可以降低自己的购买风险；另 龄、不同收入、不同职业的女性都