初中阶段师生冲突的预防与化解策略.docVIP

初中阶段师生冲突的预防与化解策略 师生冲突管理是一个复杂的管理过程，它牵涉到对冲突的认知、诊断、处理,对冲突管理效果的评价和对冲突管理结果的反馈等。其核心的部分是冲突管理策略及选择。而策略中最重要的还在于预防与化解。 一、初中师生冲突的预防策略 当师生不能正确地处理由于任务及过程所带来的冲突时，师生间就很容易发生具有破坏性的人际冲突。这样的冲突不但不能加深师生间的关系、加强班级的团结，反而会影响师生间的和谐与班级的稳定。因此，我们有必要加强对破坏性冲突的管理。而管理破坏性冲突的最佳策略就是“防患于未然”。具体来讲，则是需要建立起对破坏性冲突的“预警”机制。我们的调查说明，师生间产生冲突的主要诱因是学生的不良行为。那我们的“预警”，就应当要求教师在学生不良行为发生或扩大之前集中观察并且矫正这些学生。缺乏“预警”能力的教师往往是在问题发生或扩大之后才能发现问题的。因此，教师应当从多方面努力，建立起破坏性冲突的预防机制，更有效地加强班级的管理。 1．全面了解初中生 “知己知彼，百战不殆”。要加强对初中师生冲突的预防，必须全面了解初中生，包括他们的心理、个性与文化等。 （1）教师要切实了解初中生的心理 与其他年龄阶段的学生相比，初中生的心理有其特殊性。其特殊性之一表现在他们过度的好胜心理和强烈的逆反心理。当代的家庭，多是独生子女，受家庭的娇惯与溺爱，学生们的“个人中心主义”色彩浓厚，个性强，不服输，遇事独断独行，不愿意接受批评与建议。同时，单亲家庭、组合家庭数量的增加，致使部分学生性格内向、孤僻、易冲动，甚至有暴力倾向，逆反心理较重。但很多时候，学生做某个与常规要求相悖的行为，只是为了引起教师对自己的关注，从教师生气的结果中去获得满足感与成就感。其特殊性之二表现在他们的学习心理上。初中生的学习心理呈现出学习动机更复杂、学习方法灵活性更大、学习兴趣更为广泛和强烈、学习心理上开始出现矛盾与困惑等特点。一方面，初中生学习时的主动性增强，但课程的增多，容易使其产生“心理疲劳”。如果教师没有正确引导，还是以对待小学生的方式一味地恐吓、压制与惩罚，就会致使学生产生厌学、不学的情绪，从而为引发师生冲突埋下伏笔。另一方面，初中生的好奇心和求知欲比较强烈。教师如果不能满足学生的这种需求，又没有为学生提供可供获取这方面知识的途径，学生对教师的评价就会降低，不再愿意再听从教师的教育，其违纪行为也就会增加。与此同时，初中还会因为考试成绩不佳，屡遭批评与指责，从而变得对教师的任何评价非常敏感，最终对读书的价值感产生困惑，形成不如不读书的消极心态。因此，教师不但要充分了解初中生群体的心理特征，还要了解初中生个体的心理状态，以便有效地给予引导，防止师生冲突的发生。 （2）教师要着重关注初中生的个性特征 初中生个体间的差异性，个体内的变异性都有可能成为师生冲突管理的障碍。因此，教师在教育教学过程中应该注意初中生个性特征中的这两个方面。其一，重视个体差异性。初中阶段是个体性格特征逐步发展与转型时期，其个体间的差异性表现得更为明显。不同性别的学生、不同班级身份的学生，其特点各异。例如，男同学更好挑衅，更好表现，而多数女同学则喜欢默不做声；班级里的干部和部分落后生更活跃，处于中间的同学则相对文静。就不同学校的初学生而言，农村学生更能听从教师的指挥，而城市学生自主的愿望更强。正因为中学生的个性迥异，他们对同样的事件和经历往往会产生不同的体验和感受。对于不同性格的同学，教师就应当采取不同的方式对待，这才能在冲突的预防上达到预期效果，而并不是火上浇油。其二，重视个体内的变异性。从初一到初三，学生的性格特征变化比较明显，甚至可能在很短的时间内表现出前后不同的态度和行为。例如，有的学生初一表现得特别活跃，常常挑衅教师，到了初三，他可能就变得一言不发了。但这并不能说明他与教师之间就不存在冲突了，也许其中潜在的冲突隐患会更大，只是还没有被激发而已。因此，教师同样要注意学生个体内的变异性，更好地预防师生冲突的发生。 （3）教师要深入了解初中生的亚文化 初中生因其身体及心理的特性，他们这个群体也会形成自己的一些文化。例如，他们喜欢追星、喜欢一些刺激性的体育活动、喜欢私下谈及一些有关情感的问题。而这些文化又往往与以教师为代表的成人文化相悖，以致在教育教学过程中，形成两种文化的冲突。因此，作为教师，应当对初中生这个群体的文化有所了解，并尽量去理解与接受他们的文化。只有这样，才能更好地与之交流，引导他们摆脱不良因素的影响，也只有这样，才能在师生冲突发生之前，采取有效的预防措施。 为了进一步了解初中生，教师要加强对初中生身心特点的理论学习与实践研究。例如，教师可以对学生个体进行观察，做好成长记录，对行为问题较多的学生，做重点了解与引导。同时，教师也应当随时关注学生感兴趣的话题，就这些话题展开随机