车险人身伤害理赔风险控制思考.pdfVIP

保险实践与探索２０１０年第５期 车险人身伤害理赔风险控制思考 　　■ 卢颖荣 行业人身伤害查勘人员基本没有得到配备，都是由 　　一、车险人身伤害理赔风险控制缺陷分析 车险查勘人员代替进行人身伤害调查，由于车险查 车险人身伤害理赔是整个财产险公司理赔业务 勘员专业知识背景单一，且受长期车险查勘工作方 处理过程中风险最难以掌控的部分，由于人身伤害 式习惯影响，人身伤害调查流于形式，根本无法起 案件赔付项目多、处理环节复杂、牵涉面广、医学 到流程风险控制的作用。 专业特殊以及相关法律法规的不健全，直接决定了 ２人身伤害案件接案和理算。由于人身伤害案 车险人身伤害案件处理的复杂性。特别是车险人身 件赔偿项目多，涉及的相关案卷材料复杂，其中还 伤害理赔由于牵涉到保险公司、被保险人、第三者