宅易购商业计划书.doc

宅易购商业计划书 保密须知 本商业计划书属商业机密，所有权属于浙江宅易购物有限公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定： 1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回； 2）在没有取得公司书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人； 3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。 商业计划编号： 授方： 签字： 公司： 日期： 目 录 第一章 项目简介 5 第二章 公司介绍 23 一、宗旨 23 二、公司简介 23 三、过去一年的发展 25 3.1 大事记 25 3.2 业绩关键点的解读 25 3.3 小结 27 四、未来三年规划布局 28 五、未来三年销售额及盈利预测（单位：万元） 29 六、外部支持 29 6.1 目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系 29 6.2 目前已与下列供应商达成产品独家供应协议 30 七、对外关系 30 7.1 联合营销协议 30 7.2 供应商协议 30 7.3 合作开发 30 7.4 委托加工关系（OEM关系） 31 八、知识产权策略 31 九、内部IT系统 31 十、营运风险与解决方法 31 10.1 营运风险 31 10.2 解决方法 31 第三章 市场背景分析 32 一、健康产业的分析 32 1.1 广阔的市场空间 32 1.2 人类健康面临巨大挑战 34 1.3 未来20年的财富浪潮，谁主沉浮？ 34 二、健康产业的历程 34 2.1 保健品传统营销模式：步履艰难 34 2.2 保健品会议营销模式：曾经的破冰之举 35 2.3 保健品专卖店模式：规范声声急，诚信意迟迟 35 2.4 业态变革的趋势 36 2.5 小结 36 第四章 可行性分析 37 一、健康产业的创新模式 37 1.1 B2C销售当下正流行 38 1.2 B2C销售创新不敢停 39 1.3 小结 39 二、B2C直购应用于健康产业的的可行性 39 三、其他行业目录直销的经验分享 40 3.1 红孩子婴幼用品直购目录 40 3.2 东方CJ——第一个真正的家庭购物平台 41 第五章 项目SWOT分析及品牌定位 42 一、项目SWOT分析 42 1.1 项目优势及机会 42 1.2项目劣势及威胁 42 1.3 小结 43 二、品牌宣传定位 43 2.1 主打传播卖点（口号） 43 2.2 独特销售主张 44 第六章 市场与销售 44 一、市场规划执行3步曲 44 1.1 第一步：抢滩登陆 发展会员 44 1.2 第二步：会员服务 提高满意 44 1.3 第三步：目录派送 深化营销 45 二、销售推广原则及策略 45 2.1 简单是灵魂 45 2.2 产品力必强化 46 2.3 服务是硬功 46 2.4 配送是关键 47 2.5 IT系统是支撑 47 2.6 建立新型会员组织以及循环购物策略 47 2.7 小结 48 第七章 管理团队 49 一、组织架构 49 二、管理队伍状况 49 2.1 公司发起人 50 2.2 关键雇员 50 三、部门职责 50 3.1 营运部 50 3.2 市场部： 50 3.3 商品部 51 3.4 物流部 51 3.5 财务部 51 3.6 信息部 52 3.7 网络运营部 52 3.8 人事行政部 52 3.9 经营分析部 52 3.10 媒介部 52 四、管理模式 52 五、人力资源管理体系 53 第八章 IT系统建设 54 一、系统概况 54 1.1 建设目标 54 1.2 设计原则 54 1.3 呼叫中心平台 55 二、电话营销系统管理平台 55 2.1 基础信息 55 2.2 电话中心 56 2.3 财务中心 56 2.4 物流中心 56 2.5 仓库中心 56 2.6 媒体中心 56 第九章 财务测算 57 一、销售预计 57 二、赢利预计 57 三、支出计划——融资目的 57 四、公司价值——基于客户生命价值周期 58 第十章 2009年经营目标 59 一、规划重点 59 二、2008-2009年实际营业收入及目标（单位：元） 59 第十一章 附件 61 第一章 项目简介 一 公司名址 1 浙江宅易购物有限公司的法定经营形式是有限责任公司； 2 法定地址：项目注册地在杭州经济技术开发区。 3 注册资本：六百万人民币 4 注册商标： 二 客户价值主张 让消费者轻松实现健康人生之路！ 随着年龄的增大，收入来源逐渐减少、收入不断下滑是一个不争的事实。保健食品的作用毋庸置疑。但传统保健食品市场高价高利的特性，造成了中老