目录
第一部分 投标函 1
第二部分 投标人资格证明文件 3
一 法定代表人授权委托书 4
第三部企业基本情况 5
一 公司简介 6
二 公司目前管理项目及发展定位 7
第四部分 投标报价及经费预算 8
一 投标报价表 9
二 物业服务费用明细表 10
三 经费测算 11
(一)住宅物业服务费测算 11
(二)商业物业服务费测算 22
第五部分 本项目概况分析及整体管理构想 33
一 项目分析 34
二 整体管理构想 35
第六部分 拟建立的组织机构及管理人员的配备,人员的培训和管理 39
一 拟建立的组织机构 40
二 人员的配备 43
三 人员的培训 57
四 人员的管理 67
五 质量管理机制 77
第七部分 拟采取的前期介入、接管验收等管理措施 79
一 前期介入 80
二 接管验收 83
第八部分 管理规章制度、档案管理和财务管理 90
一 拟建立的管理规章制度 91
二 档案管理 106
三 财务管理 111
第九部 针对该项目的物业管理服务标准、措施、承诺指标及特约服务 115
一 **?小区物业服务标准 116
二 **?小区物业服务承诺 125
三 特约服务 137
第十部分 物业日常服务方案和实施 141
一 综合管理服务 142
二 公共区域清洁卫生服务 151
三 公共区域秩序维护服务 164
四 公共区域绿化养护服务 1
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