数字化时代危机信息传播模式的时段性特征及管理对策.pdfVIP

2009 年 2 月 现 代 情 报 Feb . 2009 第 29 卷第 2 期 Journal of Modern Information Vol29 　No2 ·信息化与网络建设 · 数字化时代危机信息传播模式的 时段性特征及管理对策 朱伟珠 (天津理工大学图书馆 , 天津 300191) 〔摘 　要〕在综述各种信息传播理论模式基础上 , 结合数字化时代危机信息传播的特点 , 并参照 MDefleur 的 “互动过程模 式”和 FDuggan 及L Banwell 的危机信息传播模式 , 建立基于数字化时代危机信息传播模式 。在此基础上分析信息传播的过程 、 时段性特征 , 并针对所建立的模式和 4 个阶段的特征对政府如何有效应对公共危机管理对策进行探讨 。 〔关键词〕数字化时代 ; 危机信息传播 ; 手机 ; 网络博客 ; 管理对策 〔中图分类号〕TP391 　 〔文献标识码〕A 　 〔文章编号〕1008 - 0821 (2009) 02 - 0060 - 04 Ne w Characteristic of Crisis Information Communication Model and Its Management Strategies in Digital Age Zhu Weizhu (Library , Tianj in University of Technology , Tianj in 300191 , China) 〔Abstract 〕After summarizing some representative models on information communication , this paper established an informa tion communication model of crisis on digital age , which combined the features of the crisis information communication , and two reference models - Defleurs Mutual Process Model and Fiona Duggan Linda Banwells Crisis Information Communication Model . On those basis , the paper analyzed the process and the time period characteristic of information communication and provided some management strategies to governments on how to cope with public crisis according to the proposed model and the time period char acteristic of four stages. 〔Key words 〕digital age ; crisis information communication ; mobile phone ; internet blog ; management strategy 　　随着数字通信和网络技术的普及和发展 ,