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全国中文核心期刊 会月刊 · 从企业内部控制角度谈人力资源岗位设置 王方照 曾繁荣 渊桂林电子科技大学商学院 广西桂林 541004冤 】 。对此， 【摘要 《企业内部控制应用指引第3 号——— 力 源》提出因事设岗和岗位回避等岗位设置和 员安排问 本文在综合考虑 力 源岗位分析和内部控制制度建设的基础上，构建了企业内部控制岗位设置分析图，提出在岗位分析 中应更多地考虑内部控制理念和相关问 。 【关键词】岗位设置 因事设岗 内部控制 《企业内部控制应用指引第3 号———人力资源》（简称《3 2. 力 源岗位设置的分析方法。对于不同的企业以及 号指引》）根据《企业内部控制基本规范》，对在企业内部控制 同一个企业中不同的岗位，其分析方法不尽相同，需要针对不 中的人力资源政策问题进行了指导和说明。《3 号指引》第二 同情况进行方法选择。一 常用的方法是观察法、访谈法、工 章第六条指出：企业应因事设岗、妥善安排人员、实行岗位回 作实践法、工作日志法和问卷调查法。 避制度，做到事岗匹配、人尽其才。可以看出，《3 号指引》强调 （1）观察法。观察法是指人力资源管理人员到工作现场， 消除或减少人为因素的干扰， 、方法、过程、工作环境和与工 更多地用制度来强化内部控制， 通过观察工作人员的工作内容 从而提高内部控制的有效性，促进企业更好地发展。 作有关的其他因素，将观察的信息进行记录并整理分析的过 要实现这个目标就离不开人力资源的岗位设置分析，即： 程。这种方法主要依据 5W1H 来进行，即着眼于执行者为什 如何因事来设计一个岗位呢？岗位之间的关系又是什么 的 么要做这 的工作，做的工作内容是什么，需要什么技能，在 呢？如何使这些岗位设计科学同时有利于实现企业的内部控 何时何地做工作以及怎么 来完成工作。通过多次观察和分 制呢？这既涉及某个单个的岗位设置、人员配备，又涉及岗位 析整理，最后形成岗位规范和说明书。由于观察法对岗位工作 设置与内部控制制度建设的关系。本文仅就人力资源岗位设 有比较直观的了解，因而它有利于对工作的描述。 置与企业内部控制制度建设问题进行探讨。 （2）访谈法。访谈法是指人力资源管理人员面对面地与从 一、岗位设置简析 事该项工作的人员或主管人员或过去从事这项工作的人员， 岗位设置是人力资源管理的一项复杂的基础性工作，是 就工作内容和要求进行交流与讨论的方法。访谈法可以使人 一个分析、设计和制定的过程。 力资源管理人员更好地与工作的专业人员接触，从而能加深 。 ）的性质和要求，以及在 1. 力 源岗位设置 人力资源岗位设置是指对企业各 理解和认识不同工作（任务 实施过程 个种类岗位的性质、特点、任务、权责、工作条件和环境以及工 和实际操作中存在的问题，且可以更多地了解到完成此项工 作人员能够胜任此工作任务应具备的资格条件所进行的系统 作人员的工作动机和态度。而这些通常在观察法或文字调查 研究和分析，并制定出岗位说明书等人事安排的过程。人力资 中是很难发现或获取的。但是，这种方法同 需要访谈人员具 源岗位设置的前提是研究和分析企业的“事”，即应该因事设 备一定相关的专