某防水建材公司质量管理手册大全.doc

PAGE 德阳市三星防水建材生产有限公司SX/QMS—2010质量手册（依据ISO9001：2008）版 本 号:A修 订 号:0受控状态:分 发 号:批 准:日期08月质量手册修改控制页章节号修 改 条 款修改日期修改人修改通知单号发 布 令为全面提高公司质量管理水平，使公司更好地参与市场竞争和服务社会，公司委托管理者代表组织有关人员，依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系—要求》，并结合公司的实际情况编制了公司《质量手册》。本手册适用于本公司弹性体改性沥青防水卷材、塑性体改性沥青防水卷材、沥青复合胎柔性防水卷材、高分子防水材料（片材）系列产品的生产和服务全过程。本手册是公司质量管理的基本法规，是公司质量管理体系运行所依据的纲领性文件，也是全体员工在质量活动中应遵循的行为准则。它既用于公司内部的质量管理，也用于对外向顾客证实公司的质量保证能力。本手册已经过反复讨论和认真审核，公司决定于2010年09月01日此 令! 总经理：贾建斌 2010年08月2管理者代表任命为全面贯彻ISO9001：2008标准，加强我公司质量管理的组织协调工作，认真推行规定的各项质量活动，确保质量管理体系的适宜性和有效性，特任命本公司专职高层者李保龙同志为本公司管理者代表。其主要职责权限：1、负责组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进，确保质量管理体系满足ISO9001:2008标准和有关法律法规的要求；2、负责检查质量管理体系的运行情况并向总经理报告质量管理体系的业绩及改进的需要，协助总经理以此为基础进行管理评审；3、通过宣传、培训及其它适当的方式将顾客要求传递到公司管理层和全体员工，实施有效措施切实提高全体员工对顾客要求的意识；4、负责就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络；5、负责主持质量管理体系文件的编制、修改，并组织全体员工认真学习和贯彻质量管理体系文件的规定。6、协调和处理影响质量管理体系运行的有关问题；7、对各部门实现质量目标的情况实施监督和考评；8、负责内部审核的领导工作，任命内部审核组长。 总经理：贾建斌 2010年08月21日目 录序号标 题页 码备注01质量手册修改控制0102颁布令0203管理者代表说明0304目录0405质量手册说明0506质量管理体系过程职责分配表0707质量管理体系组织机构图081公司概况092质量管理体系103文件控制程序124记录控制程序165管理职责186质量方针197管理体系策划控制208职责和权限229管理评审控制程序2610资源管理2911人力资源控制程序3012设施控制程序3213环境控制程序3514产品实现3715产品实现的策划程序3816与顾客有关的过程控制程序4017采购控制程序4318生产和服务运作控制程序4819监视和测量设备控制程序5220测量、分析和改进5421服务控制程序5522内部审核控制程序5723监视和测量控制程序6024不合格品控制程序6225数据分析控制程序6426纠正与预防措施控制程序67质量手册说明1.手册内容本手册依据IS09001：2008《质量管理体系—要求》和公司实际编制，包括：(1)质量管理体系的范围，依据标准规定，结合公司弹性体改性沥青防水卷材、塑性体改性沥青防水卷材、沥青复合胎柔性防水卷材、高分子防水材料（片材）系列产品的生产和服务特点，由于本公司均是按顾客要求进行生产和服务，执行国家相关标准，故本手册对ISO9001标准7.3条款进行了删减，此删减不影响向顾客顾客提供合格产品的能力，也不影响法律责任。(2)IS09001：2008标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；(3)对质量管理体系所包括的过程和相互作用的表述。2.质量手册的编制由办公室组织编制，经管理者代表审核后，报总经理批准颁布。3.本手册的发放控制本手册为公司的受控文件，由办公室负责标识与编号，并在手册封面上加盖红色“受控”印章。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，并建立发放登记台帐。未经总经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。4.持有者应对其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。5.手册的更改与换版在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到技术质量部，由办公室按《文件控制程序》办理更改手续，并报总经理批准。手册原则上每三年修订换版，办公室应对手册的适