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《管理心理学》 电子教案 （共享版） 济南大学教育与心理科学学院 管理心理学研究什么 管理心理学是研究在管理领域中人的心理与行为活动规律的科学。主要包括四方面： 1、个体心理与行为 2、群体心理与行为 3、领导心理与行为 4、组织心理与行为 管理心理学的研究对象、意义和方法 第一节　管理心理学的研究对象 一、什么是管理 在今天社会的各个领域、各个层面的活动中，管理所显示的惊人力量，使人们对它的研究兴趣与日俱增。但是由于管理问题的多样性和复杂性，时至今日，大家也还没有形成对管理的统一认识。行为科学管理学派认为“管理就是对人的管理”；决策学派认为“管理就是决策”；科学管理学派认为“管理就是效率”。我国学者对此也有不少认识，但是本书作者认为“管理是个人或组织为了实现目标，提高自身的效率所进行的活动。” 首先，管理是一种特殊的社会实践活动，它既是一种劳动，又对其它劳动具有指挥和协调职能。 其次，管理活动是管理主体和管理客体的共同活动。管理主体既包括作为管理者的企业和组织，也包括个体的自我管理。 再次，管理客体，即管理对象也是丰富多彩的。它不仅包括个体心理的自我控制和调节，也包括个体和组织对于包括人、财、物、信息、时间和环境等资源的管理。 最后，实现优化管理就是要通过计划、组织、协调、激励、控制等手段，充分发挥人力、物力、财力、时间、信息、环境等作用，以取得最佳的效率与效益。 二、管理心理学研究什么 管理心理学是运用心理学的原理和方法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律，使个人或组织提高效率的一门科学。由此可以概括得出，管理心理学的研究对象就是管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律。 我们知道管理活动有目标、人力、环境、时间和信息五大要素，在个人和组织为了提高自身的效率所进行的各种活动中，它们都具有重要的意义。因此，从这样的角度可以把管理心理学的研究内容分为五个方面：目标管理、人力管理、环境管理、时间管理和信息管理。 这样的划分方法与一般的管理心理学相比，范围被扩大了。因为一般的管理心理学由三大块构成：个体心理、群体心理、组织心理。 第二节 研究管理心理学的意义 一、管理心理学是未来管理科学的核心内容 管理各要素中，人是管理的核心，只有通过人才能去理财、用物、办事、安排时间、处理信息、创设环境。要管人，就必须管其心，只有了解和掌握了人的心理活动的规律和特点，才能做到对人的科学管理。 二、管理心理学研究有助于个体的自我完善 在今天特别强调“以人为本”的大背景下，个人的自我管理已经当然的成为了管理心理学的研究内容，因为组织中个体的自我完善应该与组织的发展密切关联。 三、管理心理学研究有助于企业和组织提高工作效率，增进经济效益 从管理中要效率和效益，这已经是大家的共识。而在由管理所产生的效益中，人力资源的比重越来越大，也是不争的事实。 第三节　　管理心理学的研究方法 目前，管理心理学作为一门独立学科还不够成熟，这不仅表现为学科理论体系不尽合理，也表现为方法论的苍白无力。 一、管理心理学研究的基本原则 基本原则就是指管理心理学研究必须遵照的指导思想。 （一）客观研究与理论指导相结合的原则 （二）科际整合与系统探讨相结合的原则 （三）继承、引进与改造、创新相结合的原则 二、管理心理学研究的主要方法 心理学的研究方法有多种分类标准。从研究的性质，可以把管理心理学研究的方法分为经验研究、实验研究和测验研究三种。 经验研究，它是指在不对事物加以干涉和控制的前提下，获得关于事物发展、变化的资料，并从中提炼出规律性的东西。 实验研究是在人为干涉与控制的条件下，通过操纵与控制影响事物发展的条件，以引起被试某种心理现象并发现其中规律性的方法。 测验研究的本质是先从一个定量的个体中收集有关某一问题的常模资料，再据此编制出测验题目作为尺度，去研究其他的个体。 第二章 中国古代管理心理学思想的历史发展 第一节 中国古代管理心理思想的历史发展 一、滥觞阶段 二、形成阶段 三、过渡阶段 四、完善阶段 五、衰落阶段 第二节　中国古代管理心理思想的主要特征 一、以人为本 中国的管理文化高度重视人在管理中的作用，中国的管理文化高度重视人在管理中的作用，构成中国古代管理心理思想的人本特色，主要表现在以“人道”代替“天道”，相信人的智慧和力量，重视人的价值和地位，考虑人际和谐，善于运用人的智慧和计谋等。 二、以德为先 提倡贤人政治，崇尚以德治国，强调管理者的道德素质，这是以儒家为代表的古代管理心理的共同特征。 三、中庸之道 中庸之道于管理中的运用大致包括以下几方面观念： 1、凡事要适度；2、统一把握好矛盾的双方；3、掌握灵活多变的原则；4、保持矛盾双方的协调； 四、无为而治 就管理者来说，