销售人员职业素养及礼仪培训.pptVIP

1111111111111111111111111 1111111111111111111111111 商务礼仪 1111111111111111111111111 介绍的礼节 先介绍位卑者给位尊者： ?年轻的给年长的 ?自己公司的同事给别家公司的同事 ?低级主管给高级主管 公司同事给客户 ??非官方人事给官方人士 ??本国同事给外国同事 1111111111111111111111111 介绍他人 案例演练： 经过邀请，A公司华南区总经理吴先生在信息部经理罗先生和他的秘书李小姐的陪同下到用友公司进行商务拜访，我们的销售经理胡先生负责接待，并安排华南平台王总与他们会谈，之前，胡先生与罗先生、李小姐对这次拜访当面沟通过。 请模仿以上情景进行介绍。 场景模拟 1111111111111111111111111 握手的礼仪 何时要握手? 遇见认识人 与人道别 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时 1111111111111111111111111 交换名片的礼仪 ????? * 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 ????? * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 ????? * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 ????? * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务