基于CMMI 框架下持续改进的软件过程体系.docVIP

第 ３０卷第 １期　　　 ２０１３年 １月　　  计算机应用与软件 ＣｏｍｐｕｔｒＡｐｐｌｃａｔｏｎｓａｎｄＳｏｆｗａｒ  Ｖｏｌ３０ Ｎｏ．１ Ｊｎ．２０１３  基于 ＣＭＭＩ框架下持续改进的软件过程体系 庄　晓　张义珍　欧　鹏　苗恒轩　夏　远 （中国银联股份有限公司技术开发中心　上海 ２０１２０１） 摘　要　　以组织 ＣＭＭＩ 认证实践为基础，介绍基于 ＣＭＭＩ框架下，以工具平台作为支撑，用 ＰＤＣＡ作为改进循环，实现量化的、持 续改进的软件过程体系。并通过一个实例，说明了这个量化软件过程的整个实施过程。 关键词　　ＣＭＭＩ 软件过程　项目管理　量化管理　组织过程能力基线　组织过程能力预测模型 中图分类号　ＴＰ３１１　　　　文献标识码　Ａ　　　　ＤＯＩ１０．３９６９／．ｉｓ．１０００８６ｘ．２０１３．０１．０４５ ＳＯＦＴＷＡＲＥＰＲＯＣＥＳＳＳＹＳＴＥＭ ＷＩＨ ＣＯＮＴＩ ＵＯＵＳＩ ＰＲＯＶＥＭＥＮＴ ＢＡＳＥＤ ＯＮ ＣＭＭＩ ＺｈｕａｎｇＸｉｏ　ＺｈａｎｇＹｉｈｅｎ　ＯｕＰｅｎｇ　ＭｉｏＨｅｎｇｘｕａｎ　Ｘｉ Ｙｕａｎ （ＴｅｈｎｏｌｇｙＤｅｅｏｐｍｅｔＣｅｔｒ ＣｈｉａＵｎｉｎｐａｙＣｏｍｐａｎｙＳｈａｎｇｈａｉ２０１２０１，Ｃｈｉａ） Ａｂｓｒａｃｔ 　ＢａｓｄｏｎｏｒａｎｉｉｇｔｅａｕｔｅｎｔｃａｔｏｎｐｒｃｔｃｅｏｆＣＭＭＩ，ｗｅｉｔｏｄｕｃｅｔｅｉｐｌｍｅｎｔｔｏｎｏｆａｑｕａｎｔｆｅｄａｎｄｃｏｎｔｎｕｏｕｓｙｉ ｐｒｖｉｇｓｆｗａｒ ｐｒｃｅｓ ｓｓｅｍ ｂａｓｄｏｎＣＭＭＩｆａｍｅｗｏｒ ｓｐｐｏｒｔｄｗｉｈｔｅｔｏｌｐｌｔｏｒ ａｎｄｕｓｎｇＰＤＣＡ ａｓｔｅｉｐｒｖｅｍｅｎｔｃｙｃｌ． Ｔｈｒｕｇｈａｎｅｘａｍｐｌ，ｗｅｉｌｓｒｔ ｔｅｗｈｏｌ ｉｐｌｍｅｎｔｔｏｎｐｒｃｅｓ ｏｆｔｉｑｕａｎｔｆｅｄｓｆｗａｒ ｐｒｃｅｓ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ　　Ｃａｐａｂｉｉｙｍａｔｒｔ ｍｏｄｅｌｉｔｇｒｔｏｎ（ＣＭＭＩ　Ｓｏｆｗａｒ ｐｒｃｅｓ　Ｐｒｊｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｑｕａｎｔｔｔｖｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｐｒｃｅｓ ｐｅｒｏｒａｎｃｅｂａｓｌｎｅ（ＰＰＢ）　Ｐｒｃｅｓ ｐｅｒｏｒａｎｃｅｍｏｄｅｌ（ＰＰＭ）  ０　引　言 卡内基梅隆大学软件工程研究所的 ＣＭＭＩ软件能力成熟度 模型集成，描述了有效的软件过程改进框架，说明了从不成熟的 软件过程向成熟 的 规 范 的 软 件 过 程 改 进 的 途 径，ＣＭＭＩ为 软 件 过程改进提供了一个有效的指导框架。ＣＭＭＩ告诉了组织应该 做些什么，但如何做？如何有效实施，却要靠组织根据自己的实 际情况进行探索和实践。 ＰＤＣＡ循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明 （ＤｅｍｉｇＷ Ｅ）首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划 （Ｐｌｎ）、实施（Ｄｏ）、检查（Ｃｈｅｃｋ）和 处 理 （Ａｃｔｏｎ），及 八 个 步 骤， 它实现了全面质量管理活动的全部过程，是质量计划的制订和 组织实现的过程。这个过程就是 按 照 ＰＤＣＡ循 环，不 停 顿 地 周 而复始地运转，也是不断改进工作方法和流程的方法论。 本文通过工具平台的支撑，将 ＣＭＭＩ的框架和理论，运用到 软件过程中，建立起组织过程能力基线（ＰＰＢ）和 组 织 过 程 能 力 预测模型（ＰＰＭ），实 现 了 量 化 的 软 件 过 程 体 系，并 通 过 项 目 实 施 ＰＤＣＡ方法，形成了动态的、闭环的、日 常 化 的 持 续 过 程 改 进 循环，来达到不断改进的 ＣＭＭＩ 软件过程能力。  １　基于 ＣＭＭＩ框架下的软件过程体系 图 １是基于 ＣＭＭＩ的软件过程 框 架 图，图 中 横 向 方 向 的 最 上层是软件开发活动，第二层是流程制度，第三层是量化体系， 最下层是支撑软件过程实现的工具平台。 图 １　过程改进体系框架 横向方向是工具平台支撑下的量化软件过程体系；图中 纵 收稿日期：２０１２－０７－０５。庄晓，工程师，主研领域：项目管理，质量 保证，ＣＭＭＩ精益 ６Ｓｉｍａ 张义珍，工程师。欧鹏，高工。苗恒轩，工程 师。夏远，工程师。 　 第 １期　　　 庄晓等：基于 ＣＭＭＩ框架下持续改进的软件过程体系 　８７  向方向的左边是 ＰＤＣＡ中 的 ＰＤ活 动，右 边 是 ＣＡ活 动，纵 向 方 向是以项目为单位实施的软件过程的动态实施过程。 图 １中横向是基础设施架构，纵向是软件过程的使 用 和 运 用过程，通过动静结合，形成日常化的持续过程改进循环。 １．１　横向———基于 ＣＭＭＩ的软件过程架构 （１）流程制度 按照 ＣＭＭＩ３框架，根 据 组 织 实 际 情 况 建 立 起 组 织 过 程 体 系，包括项目管理 过 程、工 程 过 程 和 支 持 过 程 （