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《检测与排除网络故障（+E）》 课程考核材料 班级： 计算机1011 学号： 200000000 姓名： yjhgh 时间： 10-11-2 10-11-2《检测与排除网络故障（+E）》考核表 班级 学号： 姓名： A 项目完成效果考核（教师评价，占总分40%） 序号 考核内容 权重 作品完成效果 单项成绩 优 良 中 及格 不及格 90分 80分 70分 60分 50分 1 计算机实训室局域网络连接故障 （5%） 　 　 　 　 　 2 蓝天网吧局域网的网络速度异常缓慢问题分析与排除 （5%） 　 　 　 　 　 3 使用“远东网安防火墙”为飞翔服装公司防御网络威胁 （5%） 4 飞翔服装公司的计算机出现“没有权限使用网络资源”故障分析与排除 （5%） 5 监视 课程 名称 检测与排除网络故障 班级 学号 2009826131 姓名 项目序号 项目一 项目名称 计算机实训室局域网络连接故障 实训日期/时间 第 周 周三、四、五 地点 网络实训中心 指导教师 同组成员 第二组 仪器设备 (参考资料) 虚拟机 实训内容 （任务安排） 交换机连线故障 【项目情景描述】 某天下午，网络管理员突然接到某计算机实训室的报告，报告本实训室所有的电脑，访问学院内部数据服务器异常缓慢，无法连接国际互联网的情况，如图2所示。 图2 网络故障现象 【网络环境】 计算机实训室的所有电脑，都连接在2台普通的交换机上，然后，再连接到学院的骨干网络上，如图3所示。 图3 计算机实训室的网络结构 【项目分析与处理】 通过检查，网络管理员发现计算机实训室的四十多台电脑网络连接正常，但连接网络的速度却异常缓慢。在检查室内放置的2台交换机时，发现有2根网线连接在了交换机之间（如图4所示），这就导致了交换机之间的产生了回路，在交换机之间传输的数据包会不断发送和校验数据，导致网络速度受到了很大的影响。将交换机的电源关闭，用1根网线连接2台交换机（如图5所示），然后再打开交换机，网络速度恢复正常。 图4 错误的交换机连线图 图5 正确的交换机连线图 【总结】 一般当网络较小涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象很少发生。但在一些比较复杂的网络中，由于一些原因经常有多余的备用线路，则会构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速，并且查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定要养成良好的习惯，网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。 2、局域网络连接故障 【项目情景描述】 春节长假之后上班的第一天，网络管理员接到某计算机实训室的报告，说电脑在春节前使用正常，春节后却无法连接学院的网络，如图6所示。 图6 网络故障现象 【网络环境】 计算机实训室的所有电脑，都连接在1台普通的交换机上，然后，再连接到学院的骨干网络上，如图7所示。 图7 计算机实训室的网络结构 【项目分析与处理】 接到报告后，网络管理员按照以下步骤，检查了章工程师的计算机： （1）检查本机的网络连接： 查看网卡上的指示灯是否亮，以及和本机连接的交换机上的相应指示灯是否亮， ①每块网卡都带有ＬＥＤ指示灯，位置一般在主机箱的背面，绿灯表示连接正常有的绿灯和红灯都要亮，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。 ②连接计算机与其他网络设备的跳线、网线是否畅通。网络连线的故障通常包括网络线内部断裂、双绞线、RJ-45水晶头接触不良（如图8所示），可用网线测试仪（如图9所示）检测。 图8 集成网卡的计算机 图9 网线测试仪 （2）检查网卡驱动程序是否正常： 启动设备管理器，步骤如下： 右键单击“我的电脑”选“属性”，点“硬件”标签，再单击“设备管理器”， 找到网络适配器，如图10所示。 图10 网络适配器 若网卡图标上出现X、？、！符号，如 则说明网卡驱动程序有故障或被禁用，需重新安装驱动或启用。 （3）检查网络设置是否正常： 检查IP配置是否正确，电脑安装的是 WinXP 操作系统，步骤如下： ① 右键单击“网上邻居”选“属性”，如图11所示。 图11 网上邻居 ② 右键单击“本地连接”选“属性”，如图12所示。 图12 本地连接属性 ③ 选中“Internet协议（TCP/IP）” ，如图13所示。 图13 Internet协议（TCP/IP）属性 ④ 使用 “ipconfig”命