八九点班组培训系列--《中国企业的时代主题—第五级班组建设》.pdfVIP

免费咨询电话：400-701-2389 中国企业发展的时代主题——第五级班组建设 班组建设，历来是被管理界和企业内部运营管理层所忽略的真空地带。对于 多数中国企业而言，企业对内的战略制定、营运品控、文化建设和对外的销售推 广、品牌创建、环境公关等等似乎远远要比作为最基层组成的班组建设更为重要。 然后，企业管理发展至今，多数中国企业已经走过了低竞争、高扩展的快速发展 期，面临日趋激烈的外部竞争格局， 多数企业还没能找到浩瀚蓝海的时候，维 持企业保持竞争先机获得永续发展的唯一路径就是深化内管、降耗增效。 降耗增效——简单四字，一如管理箴言，充满沉甸甸的力量感。耗在何处? 能耗之外最重要的就是 “人耗”。有数据表明，在全球经济持续向好的近几年， 企业内部管理面临的最大问题是人员高流失率的问题，这是 “人耗”问题的表现 之一。企业的 “人耗”问题还表现在人员岗位胜任素质能力的严重缺失，特别是 对于把控着我国经济命脉的电力、石油石化、通信、交通等基础行业而言，基层 员工的高流失率和岗位胜任素质能力的不足是制约这些企业永续发展的瓶颈问 题之一。 什么导致基层人员的流失率居高不下? 我们说，这里面的致因很多，一部分是人员选用上岗上面的历史问题， 此 不做赘述，另一个重大原因即中国企业内部普遍存 的员工缺乏归属感——而 且，存 于基层员工群的归属感缺乏现象尤为突出。 何为归属感?简而言之，即企业作为特定的组织群体所能带给员工的存 性 和价值感，其表现为员工对企业、组织的忠诚、热爱、责任和主人翁意识。 员工为什么缺乏归属感? 企业为何 能给员工创造归属感? 最大致因便是——中国企业基层组织建设(班组建设)严重不健全! 八九点管理培训研究网 免费咨询电话：400-701-2389 我们 多年的管理咨询实践中，亲临近百家大型企业内部进行管理咨询与培 训实务的运作，其中多为电力、电信、能源、汽车等高市盈率、发展良好的大型 集团企业，然而，在这些优秀企业内部同样印证了中国企业缺乏卓越基层组织建 设这一现 !为此，基于多年的管理研究和咨询实践，同时为了有效改善企业缺 乏卓越型基层班组建设这一问题，八九点专家团队汇聚多年研究成果提出 “中国 企业第五级班组建设”这一伟大命题，同时，八九点专家团队致力于卓越型第五 级班组建设 中国的推广，提出具有高实操性、大道至简的 “第五级班组建设系 统解决方案”。 何为 “第五级班组”? 前四级班组又如何界定?有何特征? 同样基于多年的管理研究和实践，我们发现，中国企业内部班组建设的现 存在如下的差异性，即班组建设的形态不同、班组建设的组织职能不同、班组建 设的绩效导向不同，等等。据此差异性表现，中国企业班组建设的层次大致可以 归类为如下四类： 一级班组：即大多数企业内现行的班组长责任制管理模式，其特征是以班组 长为核心施行强制的管理、员工和班组长处于严重博弈状态，过于刚性的管理制 度无法激发员工自主性和创造性，组织内部员工流失率高，班组绩效低。 此类班组形态目前普遍存 于中国大部分企业，基层组织根本 具有组织文 化和凝聚力，对员工也缺乏有效的激励手段，更无法帮助员工实现价值，使其产 生长久的归属感。 为应对一级班组管理上面的过度僵化和刚性，以某些通信公司为代表的企业 率先 组织内部寻求改善，即进行责任划分和集中职能的适度分配， 班组内部 推行“五大员”设置，即质量专员、绩效专员、纪律专员等职能人员的设置，该 模式适度缓解了班组成员与班组长的博弈，强调了了适度授权和民主，但依然无 法调动班组全员参与班组建设和班组管理，组织模式单一，无法变员工被动性为 八九点管理培训研究网 免费咨询电话：400-701-2389 主动性，操作 好，还会导致班组内部两大对立集团的产生，博弈产生的消极危 害更大。 此类班组即我们所说的二级班组模式，目前 推行企业内产出的绩效改善 大。 “第 级班组” 此基础上又进行了一定的管理改善和尝试，即以终为始思 考，以班组建设的成果为导向