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1.目的
明确顾客财产的管理要求,包括验证、标识、合理贮存和正常维护等,确保顾客财产得到良好的保管和使用。
2.范围
顾客提供的所有财产。
3.职责
3.1业务部、品质部负责顾客提供的产品要求及技术资料的接收、发放、贮存和维护。
3.2 品质部负责组织对顾客提供的材料的验证及不符合的处理。
4.工作程序
4.1顾客财产
顾客提供的财产包括:
顾客提供的工艺文件和工装夹具;
顾客提供的待加工产品。
4.2验证
4.2.1顾客提供的图纸标准及技术资料
顾客提供的技术资料由业务部、工程部负责接收和验证。顾客提供的图纸标准及相关的技术资料将做为生产输入文件,按生产输入文件的要求登记和评审,并实施控制。
顾客提供的技术资料发现不适用时,由品质部及时与顾客沟通,马上更换或修改。顾客提供的技术资料须先经过顾客的确认,顾客的更改也应经顾客确认。
4.2.2顾客提供的待加工品
顾客提供的待加工品由品质部组织按公司采购产品的要求进行验证,发现不合格应及时通知顾客,要求顾客予以修理或更换。
4.3标识
4.3.1顾客提供的技术资料
顾客提供的技术资料按原有的图号或编号进行标识和区分。
4.3.2顾客提供的待加工品
顾客提供的待加工品由生产部、品质部按公司物资一样进行必要的标识。
4.4贮存和维护
4.4.1顾客提供的图纸及技术资料
顾客提供的技术资料由品质部负责贮存和保管,必要时应加以归档管理。
4.4.2顾客提供的待加工品
顾客提供的待加工品经验证后,按公司采购产品的要求管理,品质部应建专页台帐加以登记,如需分发需作好登记。顾客物资的贮存和管理,以及在现场的保管和使用等一切按公司产品的要求一样进行。
4.5顾客提供物资损坏的处理
顾客提供的物资发生损坏时,应立即报告顾客,由顾客作出一定的处理意见,包括赔偿,之后再要求顾客补料。
5.相关文件
无
6.相关记录
《顾客财产清单》
本文出自睿革企业管理顾问有限公司
深圳市XX有限公司 文件编号:GTD -QP10 文件版本:A/00 顾客财产控制程序 生效日期:2010-02-01
www.ISO128.cn
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